Пригнал в 13:00 на шиномонтаж и мойку, отдал ключи. Сказали, что к 16:00 будет готова.
Приехав в 16, обнаружил, что за 3 часа мойку еще даже не начали, зато колеса успели поменять «на грязную».
Отказался от услуг людей, не способных выдерживать простые договоренности, но покрышки не помыли, поэтому еще 15 минут ждал, пока вернут. Вдобавок хотели еще свои пакеты втюхать, хотя я со своими приехал, которые «потерялись».
Оправдание - «ну так получилось». Я аж растерялся от такого непрофессионализма и наглости. Зато «брат» через слово.
Администратор в целом вел себя крайне грубо и побыстрее хотел отделаться от неудобного клиента, хотя сам совершил ошибку.
Berezy Park
July 2022 •
1
Итак, я вам сейчас расскажу об уровне сервиса, уважении к гостям и работе персонала (скорее персонажа).
Были вчера вчетвером с друзьями. Далее только то, что видели своими глазами.
1. Дозвониться до этого заведения то еще испытание, но стоит потерпеть, ведь за 2500 с человека вы получаете сломанный шезлонг без подкладки и полотенчик.
2. Парковка. На сайте указано, что есть стоянка и въезд для гостей. Не надейтесь, шлагбаум надежно охраняется 4 людьми аж за 500 метров до входа, прямо у съезда. Где ставить машину около шоссе – ваша личная проблема.
3. «Со своим нельзя». Жаль не спросил имени этого «работника», но мой друг удачно дал ему прозвище «эфиоп». На мой вкус прекрасное описание внешности этого персонажа, непонятно зачем дополненной рацией на поясе (для солидности) и сережкой в ухе. Вы его теперь узнаете.
А в чем претензия собственно? Паренек принял наши пару пакетов с обувью, полотенцами и двумя термосами с холодной водой (32 градуса на улице, алло) за «пронос еды с собой», что у них, естественно, строго запрещено. Видимо, Роспотребнадзор резко сменил свою позицию в этом отношении.
Настаивал, чтоб мы всё оставили на охране. На вопрос «а что ты сделаешь?» ответил «буду внимательно за вами следить» и, встав рядом, провел с нами аж 10 минут. Интересно, как он поступит с детским питанием? Выльет в бассейн? О, об этом позже.
Впечатление, однако, двоякое – сначала почувствовали себя окруженными заботой и вниманием, а потом развилась паранойя. А если серьезно, отнимать у людей воду в такую жару – слишком агрессивное ведение бизнеса, последнее дело и бесчеловечный поступок. Кому как не «эфиопу» это знать?
4. Ребенок с фламинго. Бедный мальчик прыгнул в бассейн с надувным фламинго, который сразу же был отнят у него по причине возможного уничтожения вследствие этого действия и был передан красивым девочками для фотографирования.
5. Музыка. Мы насчитал 3 различных источника музыкального сопровождения на абсолютно одинаковой запредельной громкости. Для любителей шума на отдыхе – отличное место.
6. В баре вам любезно предложат добавить к вашему апельсиновому фрешу пару кубиков льда за 300 рублей. В 32 градуса жары. Вы еще помните про «со своим нельзя»?
7. Кстати, этот фреш будет сделан голыми руками, без какой-либо их санитарной обработки.
8. Мусор в бассейне. Отдельная песня - стаканчики, трубочки, листья, дохлые мухи (я видел двух в пределах квадратного метра), вы увидите всё, что можете себе представить.
9. Волейбол за 2000. На первом этапе вам озвучивается цена за мяч – 500 рублей. Когда найдете наличку, наступает второй этап – цена за площадку (1500). Стоимость сетки и песка уже не интересовала. Стоит уточнять, что обе площадки все время пустовали?
Итог. С каждым шагом в этом месте нас ждало очередное разочарование и мы больше никогда не вернемся, ровно как и не посоветуем никому эту богадельню.
А березы действительно есть. И красивые)
Gazpromneft
November 2021 •
1
Лучше вообще не заезжать на эту заправку. Грубые заправщики, не умеющие связать двух слов на фоне, видимо, алкогольной интоксикации. Управляющая с оттенком самодурства , не знающая ни ПДД, ни внутренних правил, ни собственной схемы движения по АЗС и не умеющая разговаривать по-человечески. Масочный режим не соблюдается вообще никем из сотрудников (главное на уши повесили, авось прокатит).
Когда же вы, горе-руководители научитесь работать ртом не только на вход, но и на выход и поймете наконец, что ваши "внутренние правила компании" распространяются на вас самих, а не на меня?
Надеюсь Роспотребнадзор и новогодние премии вас порадуют :)
Pervaya Kuznya
November 2020 •
5
Прекрасное место, чтоб приобщиться к почти утраченному в современном мире кузнечному делу. Меня обучал мастер Алексей, хороший человек, кузнец и, как оказалось, фотограф. Спасибо!
Autoclub Moscow
November 2020 •
5
Приятные ребята, помыли отлично, классное светлое и чистое помещение. Можно оставить авто и пройтись по магазинам.
Cdek
September 2019 •
1
Нет упаковки. В компании-перевозчике и нет упаковки! Цирк какой-то. Хамло-консультант отправил искать в соседнюю почту или строительный рынок. Хорошо, сходил. Упаковка этого чудака не устроила. Тут видите ли не достаточно слоев пупырчатой пленки (фото прикреплю). Может мне ещё и съездить отвезти вместо вас, черти?