В отель Пастель я не попала хотя заплатила предоплату за сутки. До заселения решила посмотреть отель. Час звонила на указанный телефон, никто не отвечал, никаких вывесок с названием отеля нет. Через час мне ответили и сказали, что работают только с 13 час. Рассказали где находится вход. Оказалось, что входом называется ужасная дверь никак не похожая на вход в отель. Я отказалась от брони, и администратор нисколько не удивилась, и без вопросов сняла бронь. Похоже, для неё это привычно.