Анна Р.
5
0
subscribers
0
subscriptions
59.9K
views
Долго думала посещать данное место или нет,но все таки решилась...И видимо зря.Была записана на подравнивание концов к мастеру Олеси.Записывалась через Яндекс.Пришла к назначенному времени, администратор не очень разговорчивая особа,как сидела в телефоне,так и сидела...Рабочее место мастера очень грязное, всё в волосах,но я подумала, наверное много клиентов, возможно не успели убрать...Как Я понимаю мастер расчёски не дезинфецирует,но с виду они чистые.Так как я высокая и волосы ниже лопаток,стригли стоя.Во время расчёсывания у мастера упала расчёска и все что она сделала,смочила водой 1 секунду и продолжила ей чесать.Вся процедура проходила на протяжении минут 7.Было пару моменту по ровности работы,но вроде как ровно...Срезали больше чем обговорили,но что есть,с тем уже жить...Самый главный вопрос к администратору,после стрижки ценник от записи в 600р вырос до 800р,данный рост никак не объяснили,при записи никто не звонил и не уточнял длину волос или что именно хочет клиент.Не сказали даже до свидания)
Моя оценка:
клиентоориентированности -0/10
Работе мастер -3/10
Цена качество -2/10
Чистота рабочего места 0/10
При заезде в "отель"(на самом деле даже далеко не отель) администратора не было на рабочем месте,по номеру указанному на табличке (89671271856) никто трубки не брал, следовательно, заселение возможно только тогда,когда администратор хочет работать.Номера настолько грязные,что хочешь не хочешь,а астма появится.Полная антисанитария,что в номерах,что в местах общего пользования (ванная,туалет, кухня)фотографии ниже.Всё очень грязное,старое,сломанное.В номере с двух этажной кроватью кровать абсолютно никак не закреплена,даже лестница на 2 этаж.На кровати кто-то приклеил жвачку,которая все заросла пылью.Места катастрофически мало,нечем даже дышать (вам ещё повезёт, если будет окно в вашем номере) Категорически не советую данное место для проживания,даже на одну ночь.За 2700 лучше снять квартиру или другой отель.Также действует накрутка отзывов за "подарки",от этого и такая хорошая оценка на Яндексе.Хочется отметить,что на других платформах,в отзывах присутствовали и фото тараканов и клопов,на момент заезда были только их кровавые следы на стенах,потолке,матрасах.
Хорошее обслуживание,приятные цены и атмосфера!
Очень хорошее расположение:)
Очень много различных приятных акций и подарков.Советую посетить данное место!
Дизайн модный и эстетичный.
Купила в августе в этом магазине брюки,через месяц они полностью потеряли свой вид.Стали растянутые и все в катышках на икрах ног.Решила их вернуть,как некачественный товар,сначала устно высказала претензию(ИП Сыров.Н.Н не отреагировал),далее письменно.Ответ от " Модная Я": брюки отличного качества,это я глупая их не правильно эксплуатировала.Так же,что это нормальное качество брюк,которые носили месяц.Брюки стоили 3000... Сейчас пишу вторую претензию на ИП Сырова для независимой экспертизы.При покупке продавец заявлял,что брюки премиум качества и из Бишкека, даже сделал скидку 5% лишь бы купили.При повторном посещении магазина,Я спросила у продавца,который продавал,почему же премиум качество не прожило и месяц?На что поступил ответ,что я не первая с такой проблемой прихожу к ней, именно по данным брюкам "NASI fashion style".
Так же,все претензионное общение осуществляется через руководителя (женщина,ни в одном ответе на претензию не представилась, при разговоре по телефону хамила и орала,что она ничем не обязана).Уголок потребителя у данной организации просрочен,книга жалоб и предложений валяется в углу пыльная,если захотите написать там что-то-бессмысленно.Как говорит руководитель: книгу жалоб отменили,но при этом продавцы будут ее вам выдавать и принимать в них претензии.
Это первый магазин где я столкнулась с таким хамством и враньём по поводу качества изделия.Если для сотрудников магазина нормальная ситуация,что при покупке брюк в их магазине за 3000 рублей они не относились и месяц, то для меня нет.
Была у мастера Егорова Алена,подравнивание кончиков.Мало того,что мастер нехотя отвечал на вопросы клиента(как лучше подстричь и тд.)так ещё и во время стрижки говорил по телефону(держа в руках машинку).Обговорили, что стричь будем машинкой(300рублей).Волосы были почти по поясницу,стали почти по грудь, договорились где-то на 5-7см обрезать(минимум 10 обкорнали).Я волосы отращиваю на протяжении 5 лет...В конце сказали,что подравнивание машинкой стоит 400рублей и оплата переводом.Планирую написать в Налоговую,чтобы посмотрели куда и как приходят эти деньги.Год назад посещала данную организацию,тоже подравнивание,точно также обкорнали.После этого год не могла ходить в другие места.Думала,что может что-то изменится,видимо нет.Волосы отрастут,а навыки мастеров нет.Милые дамы,если Вы хотите уйти с своим запросом,красивыми волосами и хорошим настроением обходите данное место!
Пришла сделать фото на паспорт,заранее позвонила и сказала,что приду.Сидел мужчина в очках.Села на стул(грязный, где даже не сесть нормально,так как нет места).Начал фотографировать мою макушку(зачем не понятно).Попросила фотографировать прямо,а не от балды,если никак то поставить штатив(которого у них нет).В итоге мужчина сказал "Я не фотограф,Я просто фотографирую на документы.Я по 10 раз фотографировать не собираюсь) Клиентоариннтированность на 0/10.Начал хамить " Я не виноват,что у вас волосы прилизанные и тд."Плохому танцору вечно ноги мешают.Никогда больше не посещу это место и другим буду советовать тоже самое.
Раньше часто посещала данное место,но после 09.02.2024 никогда больше не зайду.Зашла поесть после работы,но к сожалению не получилось.В заведении кричал персонал(кухня)при этом его пытались заглушить очень громкой музыкой,света не было в половине помещения (его просто выключил персонал)и самое главное полнейший срач,все было в семечках:стол, стулья,диваны,пол.Я попросила официанта (парня) убрать,чтобы я могла присесть,он взял тряпку и просто протерел стол.Данная ситуация меня возмутила и я попросила книгу отзывов и предложений(отзыв там оставлен).После чего решила сфотографировать все происходящее в заведении (вдруг директор вообще не знает,что его бизнес уже не кафе,а кабак)Ко мне подбежала со спины девушка и начала кричать,мол я не имею права ее фотографировать и немедленно должна удалить фотографии.Ей было сказано,что Конституция РФ разрешает в общественных местах вести фото фиксацию.Так же ей был задан вопрос,вы кто вообще,я сейчас вызову полицию?У девушки не было бейджика, зато на посетителя она кричала со всей уверенностью и самолюбием.Я спросила ее имя,после чего она убежала за кассу(видимо испугалась).Вся ситуация показала отношение персонала к посетителям,им просто они не нужны.За все время посещения данного места ни разу официант не подходил принять заказ,получается их просто нет и это кассиры?Тогда почему за кассой стоит человек без бейджика? Надеюсь,что руководство данной точки примет во внимание отношения девушки к гостями, хотелось бы чтобы ее уволили.Ситуация конечно не приятная,но можно было мирно решить вопрос,а не орать.Девушка,если ты это читаешь,открой пожалуйста Конституцию и прочитай ее.Ты находилась в общественном ,а также рабочем месте,вести съёмку может кто угодно и с кем угодно.