Отсутствие ценников на товар либо несоответствие цены товара, указанного в ценнике, цене товара, пробитого в кассовом чеке. Отказ персонала в продаже товара по цене, указанному в ценнике на товар.
Халатное отношение персонала к своим обязанностям, нетерпимость и грубость к покупателям, которое они сами объясняют низкой оплатой труда.