Июния
4
0
subscribers
0
subscriptions
10.5K
views
Сегодня звонила чтобы уточнить примерное время прихода врача на дом. Оператор сбросила звонок в процессе разговора. При повторном звонке, в ответ на вопрос о том, почему же сбросили звонок, я услышала "вы молчали, а у меня очередь". "Молчание" — перерыв на то чтобы подышать (нос не дышит, дышу ртом), который занял буквально пару секунд. Цирк да и только
Очень приятное место, большой выбор салатов и выпечки. Приветливый персонал, и обслуживают очень быстро
Пришли 24 июля. Нас практически проигнорировал хостес, просто махнув на столы на веранде и кинув на один из них меню. Затем мы ещё около 15-17 минут ждали официанта. За это время уже начали обслуживание людей, пришедших позже. Пришла официантка, затем выяснилось что блюд, которые мы планировали заказать сегодня нет. Ушли голодные и расстроенные
Ситуация произошла первого марта, в среду
В 14:55 позвонила чтобы забронить стол на 19:30. Стол на двоих (таких столов в том помещении на Марата как минимум три). В брони мне отказывают с аргументом, что бронь уже есть. Также утверждали что вечером среды место обязательно будет.
По приезде выясняется что бронь была только на один стол (правило у них такое), а также стол ожидают ещё два человека, и сидят они где-то минут пятнадцать.
Плюнули, решили не ждать, а взять еду с собой. Мой спутник — человек с непереносимостью лактозы. Уточняем у девушки, встречающей гостей и собственно давшей нам меню, какие блюда не содержат лактозу. Конкретно изначально спрашиваем про рыбок тайяки. Уточняем про аллергию, причём суммарно дважды — юноша говорит что ему может стать плохо, я буквально прямым текстом тыкаю о том что он аллергик. Потом девушка уходит, мы смотрим остальную еду. Она возвращается, мы спрашиваем, снова уточняя про отсутствие лактозы. Она смотрит и говорит фразу, выбившую нам из колеи: "если вам так принципиально".
После этой фразы решили уйти, потому что это крайне некорректное поведение со стороны работников
Также хочется отметить крайнюю неспешность официантов — один из столов освободился, но люди, сидевшие перед нами всё ещё продолжили сидеть и ждать.