Samurai
January 2024 •
2
Не хотел писать отзыв, но после звонка на СТО понял что отзыв просто необходим. Уровень диагностики на данном СТО на дне, клиентоориентированность тоже стремится туда же. Время от времени обращался на данное СТО с простыми проблемами, всегда в принципе ехал к ним уже зная что делать и со своими запчастями. И вот крайний раз приехал поменять масло в ДВС, тормозную жидкость, тормозные колодки в задних барабанах и попросил сделать диагностику ходовой, т.к. иногда при торможении появлялся звук металлического скрежета. Работы выполнили и по результатам диагностики проблем не выявили, оплатил все, уехал. Проблема не прошла и меня продолжала беспокоить, несмотря на убеждения мастеров с данного СТО что все в пределах нормы, решил обратиться в другое СТО, где определили, что проблема оказалась в заднем левом ступичном подшипнике, когда колесо вывешено и без нагрузки, то скрежет слышен отчетливо и громко. Заменил его, день поездил, все отлично. Решил позвонить на СТО и информационно им это сообщить, так вместо извинения за их косяки, эти ребята открыли другой заказ наряд где указана замена передних тормозных колодок и начали предъявлять мне, что с меня взяли мало денег. По итогу извинения я услышал только за то что они посмотрели в другой заказ наряд, а не за то что взяли с меня деньги за диагностику, которую ни кто не делал. Я понимаю что все иногда косячат, но нужно иметь смелость признавать свои косяки и исправлять их, а такой смелости у ребят на данном СТО нет. Обращаться к ним можно только с максимально простыми задачами и еще желательно стоять и контролировать, чтобы все работы были выполнены, потому что Вы еще и останетесь крайним, что на сломанной машине к ним приехал.
Available Service
November 2023 •
5
Отличный сервис. Поломался телевизор, обратился в данный сервис, и очень рад что выбрал именно его. Грамотный и вежливый мастер Виталий, сразу доходчиво объяснил в чем поломка, дал рекомендации ответил на все мои вопросы. Сделал быстро и качественно. Спасибо огромное ему.
AvtoDviz
January 2020 •
2
Они сделали ремонт АКПП, через 5000км приехал на замену масла в коробке (которую обязательно нужно делать у них, а то снимут с гарантии, и масло свое привезти нельзя), масло заливают РАЗЛИВНОЕ не пойми какое по "конской" цене 750р за литр. Уровень в коробке выставили на холодную, после того как я возмутился и попросил выставить уровень при температуре масла 55°С (температура для проверки указана производителем авто на щупе), Николай заявил: "Так как вы возмущаетесь, я найду 100 причин, чтобы снять вас с гарантии на ремонт АКПП", но по итогу нашлось оборудование, подключились и уровень масла выставили, грош цена их обещаниям и словам, если за такое снимать с гарантии, при условии что я выполнил абсолютно все их условия и требования. СТО ориентировано не на клиента и его желания, а на то, чтобы срубить "бабла" с клиента по максимуму.
Vilka
January 2020 •
5
Очень приветливые и вежливые хозяева. Еда вкусная, как дома.
Zodiak
March 2019 •
4
Хорошая сауна, недорого
Clean Auto Center
March 2019 •
3
Первое время было отлично, сейчас стали толи на пене экономить, моет плохо