В апреле 2023 года я, обратилась в ООО «ПЭК» за услугой перевозки груза (поручение экспедитору 999942763550). Услуга была полностью оплачена 05.04.2023 года в размере 85 149,78 коп.Основным грузом являлся керамический гриль со столом, что подтверждается оформленными документами (счет на оплату № МВА04010049 от 01.04.2023 г., экспедиторская расписка, накладная на выдачу груза), где в качестве характера груза указан «гриль». Объявленная ценность (стоимость) груза: 590 000 руб. Груз был застрахован на данную сумму.После распаковки груза было обнаружено, что керамический гриль разбит - грузу нанесен существенный ущерб, который невозможно устранить или исправить. У меня имеются доказательства того, что данный ущерб был причинен в ходе доставки и был выявлен непосредственно в процессе распаковки груза. Компания отказывается признавать и возмещать нанесенный ущерб. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании, претензии отказываются рассматривать, направляя отписки " правовые основания для пересмотра ранее принятого решения отсутствуют",страхуя груз вы просто тратите деньги, никто ничего вам не возместит. Ответа претензионного отдела тоже придется ждать не менее 2х месяцев( при заявленных 30ти днях). Если вы перевозите дорогие/ценные вещи, то точно ни в коем случае нельзя пользоваться этой компанией.