Haval Авторусь
July 2024 •
1
Перед тем,как написать отзыв прошло много времени. Но ещё решила почитать отзывы на сайте. И что же я заметила. Либо там просто просят их сразу писать,либо люди просто так рады покупке,что сразу бегут всех благодарить. Я же обычно пользуюсь,а потом уже готова вынести вердикт. И он здесь самый ужасный. Вообще такого не ожидала. Те,кто продают машины,вообще красавчики. Ведь они кричат про массу скидок,но при оформлении выходит ещё множество допов,о которых умолчали и ты благополучно выходишь на ту же сумму,за которую не хотел брать. Ну и могут ещё сверху что-то накинуть,якобы без этого никак. Обслуживание,естественно,очень дорогое. Но самое обидное в данном месте,это люди,которым наплевать на покупателя. Чисто моя ситуация такая. Решили мы с семьёй совершить путешествие. Поехали далеко, и на обратной дороге муж почувствовал неполадки. Загорелся значок двигателя. Естественно пересмотрели все статьи в интернете,но так как с машинами не очень дружим,то решила я позвонить в сервис. Меня соединили с девушкой,которая сказала "мастер сейчас занят, говорите номер,перезвонит минут через 10". На минуточку,этот звонок был 10 января 2024 года. Вот жду эти 10 минут. Не стала ругаться,потому что есть на свете хорошие люди,но не здесь. Поехали сами на свой страх и риск,были на тот момент в Казани. Ну и самое грустное,что на тот момент малышу было 9 месяцев,зима,мороз и вот такое отношение. Отзыв же решилась написать сейчас,потому что решаю один вопрос. Они ещё один момент забыли мне сказать,о котором узнала спустя 2 года от покупки,чисто случайно. Вторую неделю звоню,долблюсь,надо мной просто угарают там и всё. Я не могу из-за них оформить документы. А им всё равно. Если читаете этот отзыв,подумайте в следующий раз, а точно ли вы тоже хотите такого издевательского отношения к вам. Единицу даже не хочется ставить. Тут явно полное г.. Всем мира и добра.!
Delovye Linii
April 2024 •
1
Это самое ужасное место,с которым довелось столкнуться. Да ещё и в интересном положении,когда нервничать вообще противопоказано. Заказали коляску с автокреслом. Посылка пришла,приехали на следующий день забирать,прождали больше часа на складе в мороз. Я на 8 месяце и муж,который ради этого отпросился с работы. В итоге,нам сказали,что посылка здесь,её взвесили,дали номер и..барабанная дробь..потеряли. На том месте,где должна была стоять, её нет. Искали час,сказали,чтобы мы позвонили в колл-центр и пожаловались. Платное хранение они снимут, будут искать и как найдут,они доставят до дверей бесплатно. На минуточку,было это 7 февраля. Позвонил муж в колл-центр,ему ответили,что за доставочку надо бы заплатить. Естественно,муж слегка не выдержал и сказал,что это не наш косяк. Извинились😂 Оформили там чего-то. И сказали,что будем искать. Почти каждую неделю звонили сами, всё ищут. Была на том складе и если все работники разом пойдут искать,то точно найдут, потому что в Мытищах этот склад не сильно-то большой. Уже сама не выдерживаю и звоню в колл-центр,чтобы узнать,что происходит. Мен мягко говоря "посылают". Просто получаю тот же ответ,что направили запросы на проверку склада и они ничего не могут сделать. Ответа им не дают. На вопрос,кто вернёт деньги,мне сказали,что на сайте есть бланк претензии,могу оформить и якобы страховая вернёт деньги. И самое печальное,что девушка знает,что разговаривает с человеком в положении,которому рожать через неделю. Мы уже совсем не можем ждать. Она мне отвечает,что "вы подавали заявку всего-то 7 числа,сегодня 27, прошло только 20 дней. А у нас обработка 30 дней". Ей было совсем наплевать на всё,что происходит вокруг. Потом я решила найти бланк претензии и наткнулась на отзывы по этой компании. Прочитав небольшое количество,поняла,что не одни мы в такой ужасной ситуации и это не новость,что там очень часто теряется товар,ломается. К сожалению,отзывы ничего не изменят,никто не накажет виновных и не вернёт нам деньги,товар,нервы. Думаю,что стоит добавить сюда завершение всего этого процесса. Там было продолжение. Магазин,где мы заказывали коляску отправил нам новую,а с этой будут разбираться. Когда она поступила на базу,муж сразу же,в этот день поехал забирать. Опять же,это было не быстро, но её нашли,ура! Коробку благополучно отдают мужу,он радостный берёт её и бежит к машине,правда немного задумался,потому что коробка была слегка мала для коляски и люльки. Но прогресс не стоит на месте и,вероятно, её очень хорошо сложили и упаковали. Но мы уже столкнулись с проблемой на этом складе,поэтому,не отходя от кассы,муж решил проверить,чтобы успокоиться прямо на месте. Открыв коробку,он увидел,что там лежало что-то похожее на двигатель на машину или что-то в этом роде. Пошёл разбираться немного в шоке. Там отреагировали очень спокойно,как будто это в порядке вещей у них. Забрали,нашли всё же нашу посылку, проверили,оно. Наконец-то! Не прошло и ва месяца. Всего-то три. С момента заказа первой и получения уже второй. Я буквально на днях родила. Ну и кульминация истории. Оказалось,нашу посылку первую отдали другой девушке,вместе с её посылкой,которую она там отправила обратно,т.е. У нее была и своя и чужая коляска🤷я думаю,что это уже на её совести. Второй раз нам отдали чужой заказ, и после месяца разбирательств, трёх месяцев ожидания, двух часов поиска в мороз на базе на 8 месяце беременности,и т.д. мы таки стали обладателями коляски и люльки. Честно,после такого,даже слышать страшно об этом месте. Не знаю как в других местах,и как у других обстоят дела с данной компанией,но у нас остались очень грустные воспоминания.
Apartments u Kremlya
April 2024 •
5
Нам с мужем очень понравилось. Были там дважды и оба раза было всё идеально. Забронировали быстро,дали обратную связь. Можно было позвонить и реально поговорить с администратором,а не просто левые номера. А второй раз мы вообще останавливались вместе с ребёнком. Нам предоставили кроватку, бельё. Малышке было на тот момент 9 месяцев. Ей тоже понравилось и ночью спала как дома 🙂 Ну и как оказалось,там есть подземная охраняемая парковка,которая была нам нужна в эту зиму. Нашей семье очень понравилось это место😊
Jojobar
January 2024 •
5
Случайно наткнулись на это место,но нам понравилось. Я не думала,что можно сочетать несочетаемое,но здесь это получилось. Очень интересные блюда.
Erwin RekaMoreOkean
November 2021 •
5
Просто любовь на всю жизнь. Нам попалась официантка,которая поняла нас и наш вкус и это было лучшее решение,пойти в это место. Не дешёвое,но оно того стоит. То как там готовят,просто высший класс!
Blacksea
November 2021 •
5
В общем, всё очень понравилось. Приятная атмосфера, нас сразу встретили и показали куда можно сесть. Нам попалась супер официантка. Подсказала,что есть и что стоит попробовать. Самым сложным был выбор вина и тут мы получили мини-лекцию и в итоге вино,в которое влюбились. Еду принесли быстро,очень вкусно. А вино теперь пополнило нашу коллекцию. Мы получили только положительные эмоции от посещения "Blacksea".
Ventus Skoda
October 2021 •
5
Это был не первый салон,который мы посетили, но действительно правильную и нужную информацию,самое главное,в полном объёме,получили именно здесь. Буквально минут за 5 решили вопрос с тест-драйвом. Нам дали возможность подумать,собрать свою машину и объяснили что необходимо сделать в дальнейшем. Надеемся,что итог порадует нас! А помогал и рассказывал все ньюансы Сергей Василенко. Рады,что попали к нему!
Yellow Submarine
October 2021 •
5
Номер очень понравился,вид был и немного на море и на горы. По утрам просто невероятный вид. В самом номере всё есть,что надо для жизни (продукты и всякие принадлежности для личной гигиены конечно берём сами).
Avtomir Bogemija, Škoda
March 2021 •
1
Отношение ужасное было со стороны одного сотрудника. Ничем не помог,потратили много времени на ожидание. В итоге,разочаровались,разозлились и не получили то,чего ожидали.