Очередь всегда и днем и утром, отношение к клиентам пренебрежительное. Сотрудники не внимательны, не вежливы, не компентны. Выдача заказов озон это вобще отдельная история. Из трех заказов один потеряли, два остальных пришли без упаковки , в ужасном состоянии. Отказаться от заказов на почте говорят нельзя. Даже если товар не подлежит возврату. Сразу жмут выдача , без осмотра.
Есть один замечательный сотрудник, молодой человек, Женя. Пашет за троих, супер вежливый, когда он работает, всегда можно быстро получить посылку.
Ужасное отделение, внутри так же как и снаружи. Работает одно окно , очередь всегда , в любое время. В данный момент стою, нас 6 человек. Одна сотрудница работает ещё и машину почтовую разгружает, когда приезжает. Пакетов для отправки часто нет. Хамство умеренное. Мужчина приходил недавно отправить моё платье авито доставкой, оно лежало в тонком пакете. Отстоял огромную очередь и его послали , сказали пакет недостаточно плотный.
Атоми
February 2024 •
1
Не приветливо и пафосно не по делу. МУжчина и женщина не вызывают никакого желания сотрудничать. Зашла спросила есть ли у этой продукции образцы , ответили: да вы что! У нас продукция премиум класса, никаких образцов у такой продукции не бывает. Возразила что у Dior и Estee Lauder пробники бывают. Женщина мне вслед начала говорить что это польский Диор. Одним словом не приятно как то.
DaoChai.ru
January 2024 •
5
Есть моменты по работе с клиентами в интернет магазине. Но качество чая и цены просто супер. Пробовала заказывать из Китая чай был хуже и не дешевле. Чай в магазине очень хороший , с подробными описаниями.
Mts Bank
November 2023 •
1
Посещала лично офис . Сотрудница при оформлении выписки неправильно написала мою фамилию в документе, оформила выписку не на те числа , на которые я заказывала, и неправильно внесла мою электронную почту в базу. Далее по телефону горячей линии выписку удалось получить после 10 звонка. Перед этим её отправили другому человеку. Мне же её прислали через сутки. Чудовищно обслуживание , невнимательность и некомпетентность сотрудников, что в офисе , что на горячей линии. Хуже банка не видела.