CoffeeBon
April 2024 •
5
Раф Канзас - разрыв сердечка, до чего же это вкусно)
Goliaff
April 2024 •
2
Обращалась в компанию дважды: Первый раз за изготовлением шкафа в спальню. Все идеально: дизайнер помог определиться с наполнением, все было сделано в срок, итоговый результат радовал. Без раздумий пошли за вторым шкафом сюда же и это оказалось сплошным разочарованием. Сроки сорваны, на вопросы не отвечают, приходилось неделю вызванивать / написывать в мессенджеры, чтобы получить хоть какой-то ответ по сроку. Либо игнор, либо "отправили запрос на производство", а затем тишина. После получения шкафа были обнаружены косяки, которые исправляли 2 месяца!!! Хотя по договору на исправление 45 календарных дней. Переделывать надо было 2 доски и довезти немного фурнитуры. Более серьезный косяк (отсутствие скрытого монтажа) заметили позже, нервов заставлять переделывать не было, тк предварительно сказали, что это слишком серьезное измерение. Итого хотели, чтобы переделали всего ничего, но на это потребовалось 2 месяца. сроки исходно не называли никакие, просто ждите, у нас по договору 45 дней. Предупреждения, что в эти 45 дней не успеют - нет. Каких-то других сроков - нет. Клиенту надо, клиент и бегает за Голиафом) в итоге в очередной мой звонок мне просто сообщили, что все готово. Почему мне не сообщили по готовности - ответа нет. Пеней за просрочку исправлений никаких нет, пени за исходную просрочку реализации выплатили. Надеюсь, после долгих мучений шкаф прослужит какое-то время, потому что обращаться ещё раз в Голиаф желания никакого. Также хочу сказать, что может быть высокая нагрузка, все ошибаются и тд. Но такой игнор, отсутствие обратной связи, полное безразличие к проблеме клиента, к его недовольству - это выше моего понимания о бизнесе.
Raden
January 2024 •
5
Больше спасибо за качественное и максимально комфортное лечение всему персоналу клиники, а особенно Ольге Константиновне Румянцевой. Она стала нашим семейным врачом - лечим зубы только у нее. Очень внимательное отношение, ее рекомендациям доверяешь. Филиал на Невском с очень удобным расположением.
Teplo-Remeslo
January 2024 •
5
Спасибо за чудесный мастер-класс! Прекрасно провели время, студия очень уютная, все сотрудники максимально приветливы и вежливы! Придем еще ☺️☺️
Gorodskaya Stantsiya Perelivaniya Krovi
September 2023 •
5
Очень быстро отвечают на вопросы в мессенджерах, спасибо за качественную и оперативную консультацию!