BigBro
3
0
subscribers
0
subscriptions
105.1K
views
Накипело уже, отвратительный интернет. Подавал заявки 3 раза и ни разу не пришёл мастер и сегодня я узнал почему. Оставляю очередную заявку за 2—3 месяца, снова обещают мастера через сутки, проходит час звонит девушка и спрашивает
— Как там у вас интернет? Хорошо работает?
Я - нет, а почему должен?
Она — Мастера закрыли заявку, написали что перезапустили оборудование в доме.
Я - ок, проверю позвоню.
И тут до меня доходит, я всё это время не вылезал из онлайн игры и как это мастера умудрились перезапустить оборудование, что интернет не пропал, прямо чудеса. Зато заявку в 4 раз так успешно закрыли, как говорится не выходя из дома.
В закрепе скриншот их скорости и пинга и это в 12 ночи, когда на свитче сидит 10—15 квартир, днем скорость 3—4 мегабита.
Про дозвон до абонентского отдела, отдельный разговор. Один раз долбил их 40 минут подряд, операторов как я понимаю у них нет, а те люди которые есть делают всё подряд и поднимают трубку когда совпадает гороскоп и фазы луны.
В общем бедовая компания, если есть возможность берите другого оператора.
Как и во всех пятёрочках, экономия на штате сотрудников, вечные очереди по 5-10 минут даже в утреннее время. Проще пройти ещё 50 метров до магазина конкурента, где очереди гораздо реже встречаются.