Zavod elektrobytovykh izdely Spektr-Pribor
July 2024 •
1
Оформила заказ через интернет-магазин. Ждала неделю - тишина. Начала им звонить - то сотрудник в отпуске, то другой сотрудник на складе... На весь завод у вас один сотрудник? Дозвонилась до директора, он обещал быстро разобраться. В тот же день позвонил его (видимо, зам)) грубо разговаривал, в итоге, через 10 дней выслали заказ Энергией. При оформлении заказа было указано: доставка 0 рублей. Т. Е. Бесплатно. Но за доставку 3.000 рублей надо платить самим оказывается. Позвонила снова, попала на этого же зама - в очередной раз нагрубил, не разговаривает, не слушает, перебивает, оскорбляет. Уважаемые директор и руководство, обратите внимание на сервис и людей, работающих с клиентами. Надеюсь, техника по качеству окажется нормальная, не такая, как сотрудники. И прошу ответить по доставке.