Япошка
July 2024
1
Заказывали доставку на дом. К назначенному времени курьер не приехал, спустя 40 минут, позвонили диспетчеру, сказала курьер к вам едет. Задаю вопрос-как будем регулировать данную ситуацию? Почему мы должны ждать заказ 40 минут?? Скиньте тогда за ожидание пол стоимости заказа.( что в других городах, абсолютно нормальная практика, даже прописано на сайтах кафе) Диспетчер уточнила что можно сделать и оказалось, что репутация им совсем не важна, клиентоориентированность нулевая, потому что ничего в такой ситуации они сделать не могут. Только десерт бесплатный, и то это к следующему заказу. Спасибо, кушайте сами свой десерт. Были постоянными клиентами, ключевое слово были.
Salon-magazin Tsvety
December 2023
5
На все мероприятия заказываю букеты только здесь! Всегда свежие цветы и композиции составляют красивые и оригинальные! 👍👍👍