Снимаю звезду за вашего администратора, которая работала 1 мая 2025 года. Очень любим семьей посещать Океанариум, в очередной раз запланировали посещение на майские праздники. Впечатление испортила женщина, сидящая на кассе, это просто хамка из всех хамок, муж когда с ней общался, все в окружении были в шоке. Билеты у нас были куплены онлайн, а для прохождения через турникет их нужно печатать в кассе, потому что с телефона не считывается штрих код. В итоге сначала она отказалась это делать ссылаясь на то что нужно отстоять очередь, зачем стоять очередь если билеты куплены? Уважаемая администрация, почему люди с детьми до года должны стоять в очереди с купленными билетами на улице, это что за неадекватность? Поставьте терминал для печати билетов, раз ваш персонал не может выполнять свои должностные обязанности. И самый сюр в том что, если у вас есть знакомые в данном заведении, то вам не нужны билеты, вас не отправляют в гардероб, который находится в другой части тц и вы не будете проходит у охраны досмотр, безопасность превыше всего😂 Такой отличный семейный день можно провести в Океанариуме👍🏻
Отличное место, провели там день рождение мужа🫶🏻 Получили много положительных эмоций, и научились готовить вкуснейшие стейки👍🏻 Всё сошлось так сказать, цена и качество🤗
Посещали данное заведение в марте этого года, повод был день рождение мужа. Бронировали столик заранее, уточняла повод посещения данного заведения, уточнила если возможность, чтобы персонал поздравил именинника, мелочь, а приятно. Обо всём договорились, обсудили, по итогу, просто проигнорировали. Несколько раз подходила и спрашивала когда могут поздравить, в итоге всё равно игнор. Обслуживание тоже подкачало, долго, салат ждали 50 минут, в помещении холодно, столики прям на входе и когда заходили гости дуло невыносимо, а рядом детская игровая, никто не думает о том, что дети играют на полу и весь сквозняк достается детям, сделайте какую то тепловую завесу или как то решите этот вопрос. В общем и целом я не рекомендую данное заведение в Колпино, есть с чем сравнить. Посещали данный ресторан в СПБ неоднократно и всё было супер, поэтому даже не думали идти отмечать праздник в другом месте, в итоге праздник был испорчен обслуживанием, отношением. Самое смешное, что при бронировании у меня спросили долго ли мы собираемся сидеть, и хватит ли нам двух часов для празднования, а то у них караоке в 22:00 и нужны места, а мы семейные с детьми, не тот контингент видимо😂 Кошмар просто, уважаемая администрация, обучите персонал общаться с людьми.
01.05.2025 обращались с дочкой в СМ-клинику на Дунайском проспекте. Сказать, что я разочарована это не сказать ничего. Записались к педиатру Хватовой для осмотра и получения направления на рентген ОГК. Прием был ровно 2 минуты, хотя на консультацию было отведено 30 минут. Кроме того что ребенка послушали за 1 минуту, распечатали бумажку на рентген и всё, просто молча провели прием и всё. Это какой то треш, врач анамнез не собрала, ничего вообще не спросила о состоянии ребенка, горло не посмотрела, я заплатила за этот бред 1800, за 2 минуты, со мной даже не поздоровалась, просто заходите и всё. Это что за отношение к пациентам, почему такое халатное отношение к детям, я не за спасибо привела ребенка в частную клинику, чтобы получить квалифицированную помощь, это же здоровье моего ребенка и других детей. Есть стандарты и регламент осмотра, который видимо не писан для этого доктора. Уважаемая администрация клиники примите меры и обратите внимание на работающих специалистов в вашей клинике. К рентгену вопросов нет, всё быстро, без очереди и по факту. Надеюсь вы увидите этот отзыв.
В целом хорошая клиника, в плане докторов всегда получаю качественную консультацию, всё быстро и по факту. Снимаю оценку за ваших администраторов. Конкретно девушки которые работали 15.07.2024. Это просто нечто, столько негатива и токсичности в их диалоге, никакой этики, при пациентах сидеть и обсуждать, не выбирая выражения своих коллег, говорить про их «косяки». Я пациент и мне нет до этого дело кто и что косячит и как вы недовольны. Я пришла получить медицинскую квалифицированную помощь, а побывала, как будто бы на базаре каком то. Администратор, это лицо организации, первое, что видят пациенты. Обучите пожалуйста своих сотрудников поведению на рабочем месте.