Елена Ц
4
0
subscribers
0
subscriptions
68.5K
views
Наблюдались в клинике с ночными линзами у врача Хасановой, первые линзы проносили более года, приходили регулярно на проверку, никаких нареканий у доктора не было и ребёнок не жаловался. По истечении срока годности первых линз, врач провела обследование и подобрала новые ночные линзы, стоимость линз довольно приличная, ждали их месяц, качество линз уже было другое. Начав носить эти линзы ребёнок сразу стал жаловаться, что плохо после них видит, что они не работают, на наши жалобы врач не обращала внимания, ссылаясь на нашу высокую близорукость и астигматизм в одном глазу, что якобы с теми, первыми линзами у нас тоже было всё не так хорошо. Через месяц одна из новых линз сломалась пополам, пришлось заказать новую и оплатить её стоимость, тоже приличную сумму. С новой линзой стало ещё хуже и врач вообще нам её отменила и назначила контакную линзу в один глаз, ночную в другой. От такой коррекции у ребёнка начало двоиться в глазах, на наши жалобы врач внимания не обращала, ссылаясь на то, что у нас сложный случай, такие глаза, что причины в наших глазах, а не в линзах, и каждый раз находя другие причины, то сухость в глазах, то налёт на роговице, назначала нам какие-то разные бестолковые капли. На все вопросы врач отвечает уклончиво, ничего не обьясняет. Чтобы взять справку с рекомендациями для школы надо за эту справку отдельно заплатить. Устав от бессмысленных хождений к Хасановой и пустой трате денег, мы обошли все клиники в городе Иваново которые занимаются ночными линзами и никто нас не взял, исправлять чужую работу все побоялись, пришлось нам ехать в Кострому. В Костроме нам провели обследование и правильно смогли подобрать ночные линзы и никаких проблем в наших глазах с высокой близорукостью и астигматизмом никто не увидел, если врачи действительно профессионалы они смогли всё правильно сделать, сейчас ребёнок видит отлично, линзы работают на сто процентов!!! Очень жаль здоровья, времени и денежных средств потраченных впустую при взаимодействии с офтальмологом клиники Ивастрамед!!!
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, доступные цены, акции, скидки, всегда туда ходим. Магазин расположен очень удобно в ТЦ "Никольский". Но сегодня (08.03.2025) первый раз попали на такую смену продавцов-хамок! В кассу самообслуживания выстроилась большая очередь, некоторые покупатели не могли сами справиться, а продавцы стояли неподалёку и занимались своими делами. Когда я посмела их отвлечь своим вопросом, лица у них были очень недовольные, оказать консультацию покупателю у них явно не было никакого желания. Когда одного из продавцов (на бейджике было указано имя-Анастасия) позвали на кассу самообслуживания чтоб она оказала помощь, она очень нервно на это отреагировала, у неё сначала у самой ничего не получалось и она начала хамить покупателям, которые ей никаких претензий вообще не предъявляли, причём даже людям значительно старше её по возрасту. На что женщина, стоявшая в очереди, сделала ей замечание. Потом продавец просто повернулась и ушла, бросив мою бонусную карту кассе самообслуживания. Я ушла из магазина с неприятным осадком от такого поведения продавца, забыв даже о своей карте, не заметила куда она её кинула, потом вернувшись за картой я ещё услышала, что сама виновата что карту забыла. Очень жаль, что такие продавцы портят имидж хорошим магазинам!
Обратилась в СМ-Клинику, так как требовалось сделать рентген с последующей записью результатов рентгена на диск. Общавшийся со мной сотрудник колл-центра пояснил, что такую процедуру у них в клинике делают и что свой диск приносить не нужно, у них всё есть и записал меня на процедуру. В назначенное время я приехала в клинику и обратилась к старшему администратору, объяснила ей с какой целью я пришла и она меня заверила, что сейчас всё мне сделают. Администратор оформила мне приём, дала талончик, а потом позвонила в рентген кабинет, сообщила, что я подошла и уточнила врачу, что мне нужно результат записать на диск. После этого администратор отправила меня на процедуру. Когда я пришла в рентген кабинет, то врач мне сказала, что никакого диска мне не смогут записать, что врач, который может это сделать сейчас отсутсвует в клинике, а их сотрудник айти-направления у них новенький и делать этого не умеет, но зато она может распечать мне результат на плёнке. Я объяснила, что мне нужен результат именно на диске, поскольку я прохожу комиссию по трудоустройству, а там именно такие требования и я пришла в эту клинику, не просто так, а потому что сотрудники в их колл-центре, а так же старший администратор меня заверили, что такая медицинская услуга мне будет предоставлена. Однако меня ввели в заблуждение, я потратила время впустую приехав в эту клинику. Делать рентген без записи на диск мне не целесообразно, я отказалась, и попросила чтоб меня перезаписали на другой день, когда у них выйдет нужный специалист. Старший администратор любезно меня перезаписала на другое число, а потом так же любезно сообщила, что поскольку мне уже сегодня открыли приём, то надо бы оплатить!!! И ничего страшного, что пациента клиника обманула и никакой услуги не оказала, платите пожалуйста, ведь сегодня приём Вам открыт!!!Хотя бы предоплату, задаток за диск в сумме 440 рублей, а оставшуюся сумму доплатите, когда в следующий раз придете и рентген сделаете!!! Поскольку мне нужно было быстрее выполнить процедуру, я оплатила клинике задаток за диск и ушла ни с чем. В этот же день, попозже, мне перезвонили из клиники и опять перенесли время записи, сообщили, что их врач сможет придти только в это время и только ради меня! Конечно, мне это очень польстило, но всё желание снова обращаться в СМ- Клинику пропало! Ни в одной другой клинике с такими ситуациями я не сталкивалась. Поэтому я пошла в другую клинику и там сделала всё, что было мне нужно, быстро и без проблем!
Очень рады что у нас в Минеево открылся такой замечательный магазин!!! Маленький, очень чистый, с большим ассортиментом продуктов, овощей, фруктов, полуфабрикатов и выпечки. Всё очень вкусное и свежее. Особая благодарность продавцам! Девченки Вы супер!!! Спасибо Вам большое!!!
2 марта 2024 года я зашла в аптеку (аптечный пункт на Ленина, д. 108) за лекарствами, провизор-фармацевт Лебедева (так она представилась) вела себя по хамски, грубила, на просьбу дать жалобную книгу отвечала отказом. Вся эта ситуация произошла из-за того, что у пожилого мужчины, стоявшего в очереди вместе со мной, не оказалось карты аптеки и я дала ему воспользоваться своей аптечной картой, поскольку любая скидка для пенсионера важна, а мне эти бонусы не особо и требовались, в эту аптеку не часто получается зайти. И вместо того, чтоб спокойно пояснить нам, по каким причинам карта, якобы, не подходит для оформления скидки, несмотря на то, что на карте имелись бонусы, началось хамство. Фармацевт начала грубить и кричать, чтоб я забрала свою карту, что их за это ругают. Своих слов и поведения она просто не контролировала. Пригласить заведующего аптекой тоже отказалась, ответила, что заведующего нет. Видимо настолько ей стало жалко скидки и моих бонусов пожилому человеку!!! Какая разница кто воспользуется этими бонусами, но видимо, кому-то лучше, чтоб бонусы сгорели за сроком давности или из-за "технического сбоя". А где обещанные персональные скидки и акции участникам бонусной программы???!!! Если бы фармацевт спокойно и адекватно смогла разьяснить все нюансы скидочно-бонусной системы и этой аптечной карты, то и вопросов по скидке и претензий никаких бы и не было! Однако претензия возникла не к отсутствию скидки, а к поведению сотрудника. Прошу руководство аптеки обратить внимание на поведение данного фармацевта и принять меры, чтоб впредь такого хамства она больше себе не позволяла! Сама аптека хорошая, цены доступные и большой выбор лекарств, но качество обслуживания оставляет желать лучшего!
Крупный магазин, расположен в центре города, выбор цветов большой, но цены выше чем в других магазинах, качество цветов и обслуживание продавцов оставляет желать лучшего!!!