Klinika vrachebnoy kosmetologii
December 2023 •
1
Сдали здесь анализы на иммунохелс ребенку. Когда пришли результаты позвонил администратор (позже узнала - Мулюкова А), сказала, что на следующий день есть окно в 13.00 консультация у диетолога. Я отпросилась с работы, ребенка забрала с уроков и поехали на такси на прием. Однако в регистратуре сказали, что прием ведется онлайн. По телефону администратор НЕ предупредила об этом! Я потратила время и деньги на такси туда и обратно! Ребенок пропустил уроки! Мало того, сотрудники, которые в это время находились за стойкой начали со мной спорить, что я сама неправильно поняла. "Что мы можем сделать, раз вы такая..." сказали мне. Никаких извинений. Попросила распечатать мне результат анализов, распечатали всего 4 таблицы из 7 и то в черно-белом цвете (должен быть в цветном варианте). Никакого уважения . Вспомнили, что хотя бы нужно извиниться перед клиентом только тогда, когда я сказала, что оставлю негативный отзыв. НЕГАТИВ только в отношении администраторов!
Belwest
March 2019 •
5
Обслуживание хорошее. Обувь очень удобная.