Ездим сюда уже пятый год. К сожалению констатирую что все стало печальнее... И отношение к клиентам. И предоставляемые услуги стали ненавязчивыми.
Еда. Это трындец!! Поваров надо менять! Салаты все кислющие!! Курица как подошва сапога жёсткая и несъедобная!! Отель на море , а рыбы нет!! Из фруктов только арбуз, яблоки и апельсиновый сок!! Разнообразия нет от слова -:никакого!! Все блюда перенесенные и перепичканные всякими восточными переправами!! И как всегда на обед нет напитков. Никаких!!! Только за деньги их можно приобрести! Приходится все блюда заедать арбузом!!! То ещё занятие!!
Пляж. Традиционно нет резервирования лежаков. Кто раньше встал того и тапки!! Хорошо мы из Сибири и встаём рано. Так что тапки всегда у нас!! Такая же проблема и теневыми местами. Иногда просто в драку. Неужели нельзя больше поставить соломенных непрозрачных грибков?
Обслуживание. В этом году почувствовал, что арабы стали чувствовать себя в превосходстве! Были факты когда местные арабы приходили на пляж и занимали уже занятые кем то лежаки. И спросит с ними никто не может. Могут департировать! Так говорят. Сам не видел! Пляж открывают в 8(!) часов утра официально!! Это если учесть что народ просыпается в 6.00 по меньшей мере странно! Ищут лазейки. Открытые технические двери что бы попасть пораньше нелегально. Но это маразм!!!
Ещё у них декларируются бесплатный трансфер в ТЦ Дубай Молл. Но... Зарегистрироваться в нем можно только после полуночи следующего дня, т.к. в микроавтобусе не хватает мест для желающих попасть могут не все!! Напоминает мешочников на поездах в гражданскую!! Ну если услуга пользуется спросом сделайте два рейса! Иди запустите дополнительный автобус. Нет. Никому это не надо!!
Персонал в целом молчаливый и приветливый.икроме тех кто на рецепшине!! Мало того что при подавляющем большинстве русскоязычных отдыхающих русскоговорящих на рецепшине всего двое, их постоянно нет ! Ну ее все знают английский! Не то поеаление!! В основном здесь пенсионеры и стран бывшего СССР. Так наберите русскоговорящих таджиков или других туркменов!! Учите в конце концов русский! Ведь клиент всегда прав!! Нет. Вот и объясняется с ними на пальцах, аж к вечеру руки болят!!!
Номера. А целом нормально. Есть нюанс. На третьем этаже делают ремонт. Красят. Вонь идёт в номера. Через кондиционеры. Стали жаловаться. Пошли выход - отключили на ночь кондиционеры!! И это в 32 ночью!! Мудрецы!!!
Отдых. А целом неплохо.... Но.. не попадайтесь на удочку отдельно гида компании Sunmar!! Поехали с супругой на шоу Ля Перле!! 65 дол. Билет. 35 дол. Трансфер. Тут то и научились чудеса!!
1. Самовольно перенесли без консультаций время посещения шоу с 18.00 на 21.00. 2. Прибыл автобус старый и грязный. Одна из пассажирок начала возмущаться по данному поводу. Она была из отеля в эмирата Аджиман. Весь в песке. Сиденья мокрые!! . По окончуэанчаниии шоу развозили по маршруту - вначале в Аджиман а потом уже всех остальных. И несмотря на то что мы были ближе всех от Дубая (около получаса езды) нас возили по городу 2 часа!!! Водитель заявил что так распорядился представитель вашей фирмы в угоду возмутившейся пассажирке. Что бы не было неприятностей!! С нами он говорить отказался. Вел себя хамски . Заказывали мы билет 25.09. т.е много заранее. Основным условием было не позднее возвращение в отель нас заверили что мы будем в отеле через полчаса после окончания шоу. Это хамство!!! По результату написала претензию. Потребовал вернуть деньги за предоставление услуги ненадлежащего качества. Решения и сейчас ждём! Результат- испорченное настроение! Чувство что тебя обманули...
Вот так как то. В целом вам решать отдыхать здесь или нет. Мы задумались о смене отеля!!
Отличный санаторий. Поехали с женой спонтанно. Всего на неделю. Не пожалели! Оборудование медицинское все в наличии . есть физио и магниты. Мультимаг вообще уникальное устройство. Фитобочка. Термальный уличный бассейн. Сауна и парная. Все новое. Построено в 2024 году. Столовая огромная! Чистая и ухоженная. Готовят очень вкусно. По домашнему. Меню разнообразное. Столовая больше похожа на кафе. Играет тихая музыка. Не попса киркоров-басков, а тихая и ненавязчивая музыка. Приятно находится! Территория большая, ухоженная. Санаторий стоит в сосновом бору. Воздух обалденный!! Но главное - это дружный коллектив. Скорее даже дружная семья! Доброжелательные и радушные люди. Медперсонал квалифицированный. Очень радушный! Огромное спасибо главному врачу Любовь Викторовне ! Всегда примет. Выслушает. Посоветует лечение. Медсестрам за труд и терпение! Отдельно спасибо директору санатория Наумову Николаю Александровичу. Энергичный руководитель и замечательный человек. Были всего неделю, а заряд здоровья и бодрости получили на целый год. Ощущение полноценного длительного отдыха!! Главное - это неравнодушие! Чувствуешь себя как в гостях у добрых друзей!! Конечно номерной фонд не класса отель Турция. Но все чисто ухоженная. Смена бедь постоянно. И главное - что санаторий развивается!! Уверен, что Сибирская здравница вскоре будет лучшим санаторием Кузбасса!!! Спасибо всем за отличный отдых!!
Очень удобно добираться. Нет толпы. Часовня очень красивая, резной деревянный алтарь стоит зайти поклониться. Источник имеет две купели. Вода 4 градуса. Тут же колодец . можно набрать воды. Жалко не продают пластиковые бутылки. Не всегда имеешь с собой свободную тару. Вода чистая и вкусная! 👍