Tervolina
December 2021 •
1
Здравствуйте Ситуация такая, заказала обувь курьерской доставкой, 3 дня ожидала приехал курьер обувь подошла НО я не смогла ее выкупит так как у курьера не считывался штрих код (оборудование было исправно) некорректно наклеены qr коды для сканирования. Обратилась на горячую линию ничем помочь не смогли, операторы несут полную отсебятину честно скажу, не могут связать двух слов. В итоге было решено перезаказать товар и ждать новую доставку!и опять НО скидка которая действовала (промокод) уже не активен. Вопрос почему я должна переплачивать если не смогла купить не по своей вине. Обратившись повторно в техподдержку мне пообещали выяснить/решить вопрос и перезвонить. Конечно же никто не связался. Позвонив сама, операторы просто сказали «не судьба» Такой «клиентоориентированности» я ещё не встречала!!!!