Очень крутой отель, очень понравился. Уютно , удобно что в самом центре. Рядом магазины бары и кафе. Рекомендую !
NikePlast
September 2022 •
1
Цены адекватные, но работники этой компании начиная с офиса очень удивляют! Приехал я в офис купить пол листа монолитного поликарбоната который по телефону мне озвучили одну цену, а по факту сказали другую. ну да ладно самое интересное дальше ! Прихожу на склад они грузят фуру, а клиенты ждут стоят! Хотя всем нужно было по 1 по 2 листа всего то навсего!!! Простояли целый час с матами они отрезали мне пол листа и отдали в руки!! Даже скотч не дали просто тупо лист, как хочешь так и пихай в машину ! ужасно и отвратительно работает персонал!
Svetofor
March 2022 •
1
1. Обслуживание домика Семейный: попросили прибираться один раз (заехали на 4 дня!), но пока не скажешь что именно нужно прибрать - никто ничего не сделает. Итог: помыли пол, положили туалетную бумагу (шампунь и гель для душа вообще не положили, как это делают обычно в номере) и выбросили мусор. Заменить постельное и элементарно полотенца почему-то не догадались. Пыль со стеллажа не протерли.
2. Каждое утро в 9:00-9:30 пилили деревья, ездили на снегоходах, что ОЧЕНЬ мешало сладко выспаться.
3. Мы постоянные клиента базы отдыха Светофор. И было очень не приятно, когда по телефону при бронировании никто не озвучил что нужно привезти наличкой залог 1500 рублей. На ресепшене все эти дни нам это постоянно выговорили, даже в день выезда! Хотя мы всегда оставляем за собой порядок и не было такого, что мы ломали что-то. Да мы ездили до ближайшего магазина и банкомата не нашли, почему мы должны в свой отпуск тратить время и деньги на то чтобы ездить и искать банкомат?
4.Баню бронировали сразу и оплатили проживание (это где-то было в начале февраля) на определённое для нас время. Но также каждый день на ресепшене сдвинуть время на час пораньше т.к обслуживающему персоналу было не очень удобно. Хотя должно быть наоборот.
Мы на базе отдыха можно сказать были одни т.к это будни. Так почему же весь наш отпуск было такое отвратительное отношение к постоянным клиентам?
Просим принять меры и ответь на почту Номер телефона у вас мой есть.
Отдых с 15.02.2021 по 19.02.2021г.