Resort Uvildy
June 2024 •
3
Отправляли бабушку с внуком на 10 дней, сегодня забрали, пишу отзыв - в общем довольны, персонал доброжелательный, лечение разнообразное, много процедур, особенно понравился массаж, питание - кафе красивое, шведский стол вкусный, всего достаточно, территория зеленая, чистая, с погодой повезло, пляж песочный, озеро прозрачное, в номерах уборка хорошая, НО хочется отметить минусы - в номерах нет питьевой воды, очень плохой интернет и мобильная связь (на дворе 21 век, ну что ж разве нельзя решить этот вопрос), досуг- для детей вроде и есть, но участвуют очень мало, не знаю от чего это зависит (ребёнку очень нравились аниматоры Кристина и Вероника), для взрослых весь досуг только в ресторане, простите, но это не всем интересно, обычно в санаториях есть культурный отдых - кино, концерты, спектакли и тд, здесь ничего нет, скучно, ну и самое главное - трехразовое питание даже для детей, это просто немыслимо, грош цена Вашим педиатрам, это настоящее нарушение, ужин в 18:30, и на этом всё, ни кефира вечером - ничего, и при этом - внимание! проверяют сумки на выходе из кафе, то есть не взять ребёнку ни яблочка, ни печеньку, Вы в своем уме? Почитайте СанПиН 2.3/2.4.3590-20, Вы обязаны предоставить 5-6 разовое питание детям, они находятся у Вас круглосуточно! В общем пришлось очень потратиться, так как ребёнок был голодный каждый вечер, а в местном магазинчике всё втридорога. Спасибо за отдых, но вернуться не хочется, и рекомендовать не могу🤷‍♀️
Berezka
March 2024 •
2
Всем добрый день! Напишу свой отзыв об отдыхе. Мы с мужем уже были у вас 2 раза, хотелось привезти всю семью, так как очень понравилось у вас. Выбрали праздничные дни для отдыха (7-9 марта) и пригласили с собой мам, забронировали 2 номера для всех (5 взр и ребёнок). По заезду все очень понравилось, восхищались интерьерами, рестораном и сервисом. Бассейн шикарный. Детская комната просто восторг. Была заявлена праздничная программа, и тут случился полнейший провал, об этом напишу подробнее. Заранее в личку от отеля пришло сообщение о приглашении на праздничный ужин с живой музыкой, мы забронировали на всех (12250 шведский стол без алк напитков), недешево, но мы были уверены, что будет разнообразие блюд и праздничная обстановка. Специально везли с собой вечерние наряды и обувь. Накануне уточнили у официанта нужно ли бронировать стол, она сказала, что да (хотя это странно, они сами то не собирались разместить всех гостей, которые оплатили участие в этом вечере?), посоветовала бронировать чуть позднее, обычно гости с самого начала не собираются. 8 марта я подошла днем к Игорю (администратор или менеджер в ресторане) уточнила, есть ли наша бронь, он уверил, что есть. Итак, праздничный вечер, мы все нарядные спускаемся в зал, заходим, а он битком, и наш стол занят. Все танцуют, вечер в разгаре. Нас встретили девушки и всё тот же Игорь - одна блондинка с каре не знала, что сказать, трясла бумажками с бронями (там была наша бронь) и сказала, что не удалось разместить всех, это их ошибка и нам надо ждать, пока кто то уйдет🤦🏼‍♀️ Что простите? Мы отказались ждать, требовали посадить нас. В этот момент пришли еще 2 семьи и оказались в такой же ситуации. Крики, шум, разборки, мой сын так испугался, его трясло и он рыдал. 40 минут мы простояли в дверях ресторана, при этом сотрудники ресторана никак не пытались решить этот вопрос. Чувствовали себя как на чужом празднике жизни, все танцуют, кушают и отдыхают, а мы в дверях стоим. В итоге они додумались наконец-то сказать гостям за нашим столом, что этот стол был забронирован, и они сразу согласились пересесть, их к кому то пересадили, а что сразу нельзя было так сделать? Пригласили нас за стол, который не был даже празднично не засервирован. От шведского стола остались пустые столы, мы ждали-спрашивали-просили-опять ждали🤦🏼‍♀️ От ресторана подарили нам напитки, но как Вы думаете, они сгладили впечатление? Ребят, это полный провал и позор для заведения Вашего уровня. Нельзя допускать подобного, это всегда репутационные риски, ну и нам даже не принесли никаких извинений. Считаю, что сотрудники ресторана не на своем месте, не умеют даже разговаривать с гостями, решать конфликтные ситуации (которые сами же и создают). Очень печально🥲 Всё впечатление испортили. Справедливости ради отмечу, что сотрудники на ресепшн выше всех похвал (особенно два Евгения), и очень понравилась сотрудник в детской комнате), номера шикарные, чисто, белье безукоризненное, но вернемся ли мы после такого отношения?
Christian church
January 2024 •
5
Моё любимое место силы! Если ищете протестанскую церковь, то с удовольствием рекомендую эту! Пастор образованный и мудрый, прихожане дружные, приняла здесь крещение, потом венчались с мужем, настоящая церковь!
The Brothers Karamazov
January 2024 •
5
Брали 2 смежных номера, между ними дверь, нам ее открыли, очень удобно. Проживанием довольны, меню подушек на выбор, постельное и полотенца хорошего качества. Завтраки хорошие, всего достаточно. Ресепшн выше всех похвал, на любую просьбу реагируют сразу. Местоположение тоже устроило.
Gulivani
January 2024 •
5
Были на обеде очень большой компанией с детьми. Приняли доброжелательно, официанты умнички, меню знают, советуют выбрать. Подача по времени устроила, несмотря на то, что нас было очень много народу. Я заказывала уху из семги (вкусно, но лук бы вареный убирать из бульона, он неаппетитно выглядит, и мало кто его любит вареным), и люля из говядины с овощами на гриле (шикарное блюдо). Детское меню есть, дети все сытые. Из нас все ушли довольные, красиво и вкусно, сервис на уровне, благодарю и рекомендую🙏
Algoritmika
November 2023 •
5
Сын с удовольствием посещает курс Визуальное программирование. Нравится очень преподаватель Егор, сразу нашел подход к детям👏 ребёнок всегда после занятия в хорошем настроении, и с удовольствием бежит туда, это заслуга преподавателя! Только что закончился Осенний интенсив (так назывался лагерь в каникулы), это было самое лучшее решение пойти туда, сын очень доволен, новые знакомства и знания, занятия и игры, общение за чаепитием. Хочу отметить, что мне как маме очень нравится, как налажена обратная связь, на любой вопрос быстрый и четкий ответ, всегда после занятия фотоотчет с описанием, что делали и чему научились. Просто браво! (Есть с чем сравнить, это очень ценно) Желаем процветания и побольше довольных учеников!
Uralskay pchelka
September 2023 •
5
Ну просто оооооочень понравилось! В восторге и дети, и взрослые! Съездили сюда на экскурсию с классом. Всем ребятам, как сейчас говорят, зашло. Такая насыщенная программа - и кролики, и пасека, и игры, и поход, и обед, всего и не перечислишь🔥 причем всё продумано, ни одной минутки заминки. Браво! Организация на высоте! Чисто, вкусно, интересно! Очень рекомендую!
7Dots. bymodno
June 2022 •
5
Оооооо! Это просто моя любовь, одежда подходит до 56 размера, смотрится современно и шикарное качество👏 Одеваемся здесь и на будни и на выход!
M-Service
June 2022 •
5
Много раз обращались с поломками гаджетов, всегда всё отлично✊️ Теперь только сюда всегда отдаём свои телефоны и ноутбуки. И кстати телефоны б/у можно хорошие выбрать
Nigora
June 2022 •
5
Мое любимое место, за столько лет не изменился отменный вкус блюд при божеских ценах. Так держать! Столики не бронируют, но всегда быстро всех садят. Очень всем рекомендую!