Самый неудачный магазин в этой локации:
1. Нет касс самообслуживания
2. Постоянные очереди в кассу
3. Грубые, недовольные кассиры. Общаются с покупателями с высока. При возникновении проблем, нет желания помочь. Пример, когда не пробивается товар, не зовут старшего, создают очереди. Грубят. Говорят, что «свои претензии высказывать ей не надо, у нее и так много своих проблем, в ценники это не ее задача». А чья это ответственность? Вызовите, значит, кто за это отвечает.
4. В магазине не ловит связь, невозможно, оплачивать СБП, загрузить карту.
Сравните доброжелательность продавцов у ближайших конкурентов - небо и земля.
Откуда я узнала об этом квартете?
Из запрещенной соц сети. Аккаунт насчитывает сотни тысяч подписчиков. Понаблюдала, действительно попадались смешные рилсы, на актуальные темы.
Решила с мужем посетить «Комедию о театре». Разочаровалась с момента, как зашли в Театр на Страстном.
1) очень скромный театр, давно/никогда такого «эконом» варианта не видела. В холле холодно, так как с улицы сразу дверь открывается в помещение с гардеробом/кафе/туалетами. Интерьер скудный, бедный.
2) сам зал. Еще хуже, чем холл. Кресла грязные и дырявые, неприятно садиться. Все какое-то неуютное.
3) сама постановка. Не смешно, юмор плоский, низкоуровневый. Нет актуальности. Что-то между школьным квн и смехопонорамой. Пыталась найти плюсы: актеры приятные, хорошая речь, голоса.
Но было много людей, кому заходит.
Для себя поняли, что как опыт ок, но рекомендовать такой стиль и локацию не будем никому, театр должен быть эстетичным и снаружи и в начинке.
Минусы:
- открытие в 8 утра, но в 8-15, 8-30 и даже 8-40 свежеиспеченных круассанов нет. Зачем открываться с 8 утра, если прилавок с выпечкой пустой
Плюсы:
- берём только классические круассаны, они вкусные.
Пожалуйста, обратите внимание на готовность продукции к открытию.
Плюсы:
+ для меня удобное местоположение
+ сотрудники приветливые, но часто меняются лица
+ очередей нет
Минусы:
- последние несколько месяцев пункт выглядит неаккуратно, коробки/заказы в зоне посетителей, проход завален. Эстетически это выглядит не очень хорошо.
Плюсы:
+ большая территория, хорошо для прогулок
Минусы:
- самый главный минус - это еда и обслуживание в ресторанах . Ресторан «Изба» - все 4 блюда, которые мы попробовали не вкусные, после обеда в Избе был дискомфорт в желудке. Цена/качество не соответствует. Обслуживание низкого уровня. Встреча гостей в ресторане тоже была не дружественная.
- еще про еду. Кавказский дворик - обслуживание уровня придорожной шашлычной, вам просто не рады. Персонал унылый. Порции маленькие. Цены завышены сильно.
- итальянский ресторан - первый день был закрыт. Второй день - пробовали только напитки, оценить кухню не можем. Обслуживание также не приветливое.
- завтрак. Кроме омлета, который готовят при тебе и в целом нормально по вкусу, качество еды низкое. Блины резиновые. Как-то все не аккуратно. Персонал из средней Азии. Мне было неприятно там завтракать.
- заселение. Впервые вижу такую неорганизованность, создают огромные очереди.
- номер. У нас был семейный большой номер. Запах в номере и на этаже - отвращение, мебель и интерьер уставшие. Пахнет старостью.
- в целом в этом отеле нет клиентоориентированности и сервиса.
Плюсы:
+ для Юбилейного единственное приличное заведение, от этого посещаем регулярно
+ свежий ремонт, красивая посуда
+ лимонады вкусные
+ паста с лососем очень хорошо
Минусы:
- обслуживание: 1) говорили, что на орехи сильнейшая аллергия, но принесли блюдо с орехами, хорошо, что мы сами заметили. 2) заказываешь воду с газом, приносят без газа
- в сравнении с Зернами (а это топ-1 в Королеве по кухне в этом сегменте) - порции меньше, меню скуднее
- говяжьи щечки с пюре - полное разочарование, не вкусно, пюре с комками и будто вообще было не свежее, а подогретое. Постеснялась сказать, но это очень плохо было!
- в основном зале душно. Просили сделать посвежее, но ответ был, что работает на полную мощность
Обслуживание в четверг вечер совсем не дружелюбное.
За вечер с нами работали 4 разных официанта.
Не подходят, не обращают внимание.
Зал почти пустой, загрузки нет.
Попросили меню, чтобы выбрать десерты. Нас было 3 человека, принесли одно меню.
Все как-то не предусмотрительно, без старания и заинтересованности.
Впечатление это очень смазало.
Кухня. Неплохая, обычная. Порции большие.