Заказ 31702, 1 звезда просто за наличие торта в принципе. Заказ был сделан 15 декабря на 19 декабря. Обговорены детали, обозначено время приезда курьера с шариками и тортом (утро, с 10 до 13). 19 декабря: 12:30,- звонка от курьера нет, 13:00,- звонка от курьера нет. Звоню я,- «а мы не отвечаем за работу доставки». Как же так, ведь указана «собственная доставка»? А нет ее, по Москве они пользуются отвратительной «доставистой», это даже не служба доставки, а а-ля «авито» со случайными людьми, желающими подработать. 13:30,- курьера нет, все дети собираются в кафе, праздник уже испорчен. 14:00, курьера нет, звонка нет. Звоню ругаться я, предлагают... скидку в 85₽! Вы там нормальные вообще? При сумме заказа почти в 5000₽! 14:30,- звонка курьера нет. Все дети разъехались, праздник-то был утром ! Курьер без извинений приехал в 15:10!! Вы там из Москвы в Москву собаками что-ли возите через Колыму? Что касается по товарам: шарики сдуваются на 3ий день, извинений нет. Не заказывайте у них шары! По торту: отвратительный синий краситель: не смывается, щипет губы, дети не могут смыть его ни со слизистой, ни с кожи, ни мицеллярной водой, ни мылом. У вас как там, нормально все, с какого химического оружия вы взяли рецепт этого красителя? Клиентский сервис: отвратительно, «я не хочу выслушивать претензии от клиентов в самом начале дня!». Неуважаемая девушка-оператор, так увольтесь оттуда, или извольте выслушивать все, что захочет клиент из-за ВАШИХ косяков!
Тяньши в Москве
April 2020 •
1
Тут нет никаких офисов тяньши, это обычный жилой дом.