Lavashura
March 2024 •
1
Восьмого марта хотелось порадовать себя и свою семью разнообразием блюд из данного заведения с хорошими отзывами и достаточно высоким рейтингом. Решила сделать заказ через ,,Яндекс еда’’. До 19:45 должны были привезти еду, но в 19:43 со мной связался менеджер ,,ресторана’’ и вежливо попросил подождать 20-25 минут. За что спасибо ему большое. Но я прождала ещё 40 минут и решила позвонить тому же самому менеджеру, чтобы убедиться в том, что заказ мне всё- таки довезут. До менеджера дозвониться не удалось, решила позвонить на номер указанный в Яндекс картах, дозвонилась до самого ,,ресторана’’ и вежливо объяснила ситуацию. На что мне ответили, что прямо сейчас меня напрямую свяжут с курьером и попросили не сбрасывать трубку! И в эту же секунду сами сбросили трубку) Мило. После чего я снова решила дозвониться по номеру указанному в ,,Яндекс еда’’, но мне так и не удалось дозвониться ни до ресторана, ни до курьера. В конечном итоге я дозвонилась в поддержку, там пообщалась с очень милой девушкой, которая тоже не смогла дозвониться до ресторана). И я попросила её отменить заказ, средства мне конечно вернут, ибо моей вины в сложившейся ситуации нет. Но мнение о данном заведении, я оставлю при себе. Никак не хотелось оскорблять или оставлять негативный отзыв с преувеличениями. Просто хотелось поделиться ситуацией, с которой столкнулась при заказе еды из данного ,,ресторана’’.