Багетная мастерская
November 2024
1
Кошмарный менеджер!!! Обращение к потенциальному клиенту - Девочка! Вы научитесь сначала вести диалог! Потом продавайте! Ужас, обходите стороной! Еще и на повышенных тонах общаются! Впервые встречаю такое хамство!
Gorzdrav
February 2024
1
Сегодня зашли с мужем в аптеку. Там стояли 2 фармацевта, мужчина и женщина, разговаривали смотря в компьютер. Я попросила нам отпустить витамины детские, в ответ полный игнор. Ребята продолжили обсуждать свое, не отреагировав вообще НИКАК. Я немного повысила интонацию, повторив просьбу. Мужчина сразу отвлекся и начал пробивать. Тут же в спину мне от мадам по имени Динара прилетело: А как вы разговариваете? Какой интонацией?! Вы что не видите, что у нас компьютер сломался?! Сказать, что я ахренела, не сказать ничего! Во-первых, заходят покупатели, и просят им продать витамины, фармацевты игнорируют. Это как? Во-вторых, я не обладаю экстрасенсорными способностями и сквози предметы не умею видеть! В-третьих! Я покупатель, и меня вообще не должно волновать что у вас сломалось и тд.!!!! В-четвертых! Можно было всего лишь попросить подождать, а не игнорировать! В-пятых! Проверяйте пожалуйста ваших сотрудников на психику, тк Динара явно была раздражена фактом, что ее могут отвлечь от ее дел, да еще и повысит тон, на ее игнор. Я молчу на ее угрозы, что она сейчас позовет заведующую, и на ее вопросы о том, в порядке ли все с моей головой. Отвечу здесь, как и в аптеке: на хамство, я отвечаю той же монетой! На оскорбления так же! Фармацевты в данной аптеке меняются регулярно, а вот покупатели, живущие в доме одни и те же. Надеюсь, что администрация примет меры, и разберутся в данной проблеме.
DNS
December 2023
1
Уважаемая администрация! Поработайте с вашим коллективом! Это не продажники от слова совсем. Сегодня 13.12. зашла в магазин, с четким намерением купить сушильную машину. Мало того, что часть консультантов болтала о своем не обращая внимания, на мою просьбу подойти, вторая часть услышав вопрос, ответили это не к нам. Но я все же дождалась продавца, а зря! Консультант, не особо довольный видимо жизнью парень, не дослушав мой вопрос о доставке, тут же вставил стоимость ее. Я знаю сколько стоит доставка, на хрена перебивать?! Еще и с видом надменным, типа к царю рабыня пришла просить за бесплатно. Далее, наконец-то выслушав меня, консультант вообще выбил почву из под ног ответом. Я спросила, если сейчас оплачиваю стоимость машинки и доставку, ее точно привезут в назначенную дату? На что он мне ответил Нет. Я попрощалась и вышла, схожу в М.Видео, там хоть умеют работать с возражениями. Так вот, с таким “Персоналом” пострадает сильно ваш маркетинг. Тк пришла я к вам с рекламы вашего магазина.
Star Lab
November 2023
1
Несколько раз посещали игровую комнату, в приниципе все устраивало до вчерашнего момента. Дочь прыгала на батутах, и повредила коленку, с ней была старшая сестра. Услышав крик, она вытащила на руках девочку. Муж приехал к ним через 20 минут, все это время, ребенок плакала сильно. Сотрудник, даже не подошла! Чтоб помочь, или узнать, что с ребенком! Она подошла только тогда, когда увидела отца! Халатность зашкаливает. Больше туда я своих детей не поведу, и никому не советую!!! Я все понимаю, дети, все бывает, но! Вы блин обучайте своих сотрудников оказывать хотя бы минимальную поддержку! Слава Богу, у дочки растяжение связок! Иначе, по судам затаскала бы!
Post Bank
October 2023
1
Пришли в банк за 30 минут до закрытия, в 19:30, а сотрудников нет. Закрыты
Октава
October 2023
5
Классная студия! Мне очень понравился сервис, ребята молодцы. К каждому клиенту свой подход, и все уходят довольные. Пришла к ним только с текстом, а вышла с *** треком! Вернусь однозначно только в Октаву)
Eapteka
April 2023
1
18.04. Была в этой аптеке. Продавец мадам с придурью и агрессией. Объяснять ничего тут не буду. Администрацию настоятельно прошу просмотреть камеры.
VTB Bank
March 2023
5
Пришла сделать выписки со счетов. Все сделали быстро) спасибо ☺️ персонал вежливый) отношение к клиентам отличное)
La Gatta
January 2023
5
Могу сказать, что здесь готовят очень вкусную пиццу☺️ маленькое и уютное заведение, с приветливым персоналом. А еще у них есть доставка)