subscribers

subscriptions

67.7K

views

March 2025 •

16 марта 2025 посетила ваше заведение и столкнулась с крайне неприятной ситуацией 1. Официант изначально подошёл и спросил, через сколько вернуться. Я назвала 3 минуты, но в итоге он не подошёл ни через 10-15 минут 2. Обратилась к администратору с вопросом, почему официант не подходит так долго, все таки несём деньги заведению. В ответ получила грубость и недоброжелательность от администратора Арсения: «Вы что, не видите? Он в загрузке. Он один на этаж» Считаю такое общение недопустимым, особенно со стороны человека, который отвечает за сервис. НЕХВАТКА ПЕРСОНАЛА – это исключительно ВАША внутренняя проблема, но никак не клиента 3. В качестве «бонуса» нам подали несвежий хлеб (пампушки), которые просто разогрели и попытались выдать за свежие. Когда вновь подошел Арсений, спросил: что мы хотим из-за несвежей еды? Предложила сама(!) включить десерт от заведения на что он сказал : «Пишите отзыв». Ну ок, пишем. Организация сервиса и отношение к гостям – недопустимы. Даже, если вы работаете в эконом сегменте. Ожидаю официальную обратную связь по этому вопросу, в установленные законом сроки, и разъяснения, какие меры будут приняты. Контакт для связи оставила в книге отзывов и предложений!

Doktor plus

August 2024 •

Прошла медосмотр на права за 2 часа. Столько же проходила бы в любой другой больнице, время очень жалко. Стало плохо в очереди, решила выпить воды, а воды у них в кулерах нет, душно, кондиционер течёт👎🏼

More sporta

April 2023 •

Классная база для проведения спортивных мероприятий! Были на хоккейном турнире прорыв, все понравилось! Арена хорошая, корпуса тоже, только обеды какие то однообразные были