Прекрасный дом культуры, замечательные люди там работают.
Очень надеюсь что красивое историческое здание все таки отреставрируют, а не снесут и не вляпают вместо него очередную безликую коробку.
Меняю отзыв, какая то шляпа происходит с магазином последние пять месяцев
Продавцы на кассе частенько общаются громко на личные темы или пялятся в телефоны и не торопятся пробить тебе продукты, на лицах раздражение.
Вместо приветствия бормочут здрасти себе под нос.
Один из продавцов, седой взрослый мужчина переодически грубо разговаривает с покупателями, была свидетелем пару раз, это не допустимо.
В общем, уволить управляющего или кто там главный, остальным провести тренинг по клиентоорентированию и взаимодействию с покупателями.
Из всех вв в окрестностях этот самый приятный.
Потому что просторный и народу как правило не много.
Однозначные плюсы этой сети - возможность отказаться от чека и контейнеры для сбора батареек.
Еще бы ввести побольше продуктов на развес в свою тару и обязать всех поставщиков поставлять продукцию в перерабатываемой упаковке и было бы идеально.
-Заказывали гардеробную. В коробке не оказалось крючков, после письма в поддержку доукомплектовали и прислали крючки без лишних проволочек, отлично сработали. Но тут вины магазина нет, производитель не доложил.
-Заказывала палки для скандинавской ходьбы, одна палка пришла без резиновой насадки. Палки были замотаны в стрейчпленку - не понятно чей косяк, кто то не проверил перед отправкой в пункт выдачи. Не приятно, пришлось ездить дважды, что бы получить заказ полностью.
В общем, впечатление хорошее и доставка быстрая.
17/10 куплен разводной ключ
18/10 числа при попытке раскрутить радиатор ключ треснул
25/10 написана претензия (заяв 913) на возврат ден средств за ключ
11/11 прошло больше чем две недели, никто со мной так и не связался
13/11 пришел ответ что я за свой счет должен провести экспертизу и доказать магазину что товар не качественный))))
Итог - продали хлам вместо инструмента.
Не оправдали заявленный "высокий уровень клиентской поддержки"
