Academy for kids
October 2023 •
1
Ужасное отношение!!! Не рекомендую данную организацию. Хотела записаться с грудным ребенком на плавание. Списалась с администраторами за месяц до нужной даты, меня уверили, что запись свободная и за 2-3 дня можно написать. Мы взяли справку у педиатра. И за 2 недели написала о готовности придти к ним. Мне дали данные инструктора. Уже инструктор меня заверила, что за 3-4 дня можно свободно записаться и заранее нет необходимости волноваться. В итоге я за 5 дней написала инструктору, на что мне было сказано, что накануне мне напишут о свободном времени, когда можно придти к ним на занятие. В итоге накануне утром я связалась с инструктором, на что получила ответ, что свободных окон у нее нет и на данный день она не может предложить мне время для занятия. Связавшись с администратором, они объяснили, что у них очень гибкий график и предварительной записи нет. И очень удивились, что у инструктора нет свободного окна для записи. Возникает вопрос, либо инструктор не очень хочет заниматься с ребенком, тогда вообще почему она работает в данном заведении и как она работает с детьми, если она не видя ребенка выбирает, с кем хочет работать, а с кем нет. И как можно работать и не знать сколько у тебя завтра занятий. Почему нельзя было заранее объяснить, что на данный день свободного окна нет, но если кто-то откажется, то с нами свяжутся. Т е записавшись на занятие, мама не может спланировать свой лень, потому что не знает, будет ли у них завтра занятие или нет. А как ребенок должен заниматься на постоянной основе, если инструктор планирует свой день накануне, еще и до 21:30! (Когда ребенок уже спит) Т е инструктор сам выбирает кого она запишет на завтра, а кому придется отказать. На основании чего составляется график ее занятий? В итоге пришлось быстро искать бассейн, чтоб у ребенка не было пропуска занятий. Осталось ужасное впечатление от общения с инструктором Ольгой Сергеевной. А также администратором, которая не владеет информацией и не может даже проконсультировать