Sibiris
March 2020 •
1
Моя оценка плохо не выражает полностью как плохо. Даже "КАПЕЦ как плохо" и то не до конца. Причем моя оценка относится именно к службе доставки. Вообще уже несколько лет покупаю цветы на Парусной. К девушкам работающим там вообще никаких претензий. Все отлично. Но это 8 марта мне запомнится надолго. Так мне праздники еще никогда не изгаживали. Восьмого марта так получалось что нам с женой надо было уже в полдесятого утра уезжать. Началось с того что я решил заказать по телефону в этой супердоставке букеты жене и теще. По телефону, а не на сайте потому что хотел объяснить, что букеты нужны до полдесятого и почему. Мадам ответившая на звонок даже слушать ничего не стала и послала. На сайт. Ладно. На сайте выбрал два букета и оплатил их. По просьбе написанной на сайте выбирать промежуток времени побольше, выбрал с 8.00 до 9.30. Полтора часа. В комментарии ЗАГЛАВНЫМИ буквами написал что доставить нужно до 9.30 не потому что я так хочу из вредности, а потому что уезжаем. В 9.15 я позвонил узнать где мои оплаченные букеты. И, кстати, дозвонился что оказалось чудом. Девушка мне сказала что у них оказывается доставка просто делится на "до обеда" и "после обеда"! Зашибись! На сайте это нельзя написать?!?!? Зачем этот фарс с выбором времени?!?!? Выставили меня бараном. Так как пришлось поздравлять своих женщин просто даря подарки и блея про то что цветы не успели доставить. Уехали мы с женой, а теща осталась дома. Я ей сказал что должны привести два букета. Один ей второй жене. Уже в пути еще раз дозвонился в доставку высказать свое недовольство. Ответил на этот раз мужик который вообще на мои претензии бросил трубку не дослушав. В ПОЛПЕРВОГО!! Позвонил курьер промямлил извините-простите. Я ему сказал номер квартиры. Через какое то время перезвонил теще уточнить какой из букетов ей. Она мне говорит: какие два букета? Какую то коробку синюю мне курьер отдал и все. Приехали с женой домой в шесть часов вечера. Стоит круглая коробка с мусором (обломки цветов подпертые скомканой бумажкой) и четырьмя печеньками. На фото она без печенек. я их вытащил что бы сфотать скомканую бумажку которой подперты обломки цветов. Выясняется. Курьер в обед привез этот мусор в коробке, а потом второй раз уже в четыре часа привез один из букетов гербер, который для тещи я заказывал. Жена ржет над коробкой с г....м который привезли. Я в полном офигении пытаюсь дозвониться, а мне автоответчик показывает фигу. Дозвонился с горем пополам до доставщика. Он мне промямлил что он не причем, что ему дали то он и привез. После часа попыток дозвониться в эту супердоставочную контору, вместо того что бы сесть с моими женщинами за стол праздновать (хотя какое тут праздновать после таких подлянок) я поехал разбираться туда где я обычно брал цветы - на Парусную. Девушки там долго пытались выяснить гдето в подсобках про мой заказ. В результате сделали мне заказанный букет и забрали коробку с цветочным мусором. Домой я приехал уже около девяти вечера. Результат: обгаженный напрочь праздник. Напрочь. До днища. Оплатив доставку 330 рублей (подавитесь ими) я самолично скатался за своим букетом десять км туда и десять км обратно. А всего то, что бы избежать этого ваша мадам могла бы меня не посылать на сайт, а дослушать. И сказать пять слов: МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ ДОСТАВКУ ВОВРЕМЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Или написать эту же информацию на сайте вместо фарса с выбором времени. Я бы встал на час раньше и съездил купил цветы. Желаю господам и дамам из доставки, что бы вам также кто то подгадил ваш праздник.