Клиентоориентированность замечательная, салон тоже, но смутила сжатая информация на сайте и отсутствие месенджеров.
Как новый клиент я выбираю комплекс, чтобы ничего не упустить, но так же грумер-администратор не уточнили про аллергии, про особенности и пожелания клиента. Лучше уточнить, чем стричь собаку которую ни разу не стригли и по собаке это видно, теперь у меня не шпиц, а какой то бегемот на длинных ножках, это конечно очень расстроило.
Знаю одно, что работают тут люди, которые просто умеют стричь. Ни о каком груминге и речи не идет. В первый раз записала пекинеса, так мне его налысо побрили, хотя уточняла у горе-мастера, это можно или нет, так как эту породу вообще не стригут!!! Ответ был «главное чтоб хозяину нормально было», про комфорт собак речи не идет, хотя САЛОН ДЛЯ ЖИВОТНЫХ!!!!
Записала другую собаку шпиц и подумала про себя «ну что ли собаку не смогу помыть и вычесать», но и этого нормально не смогши сделать👍🏼 зачем открывать салон для животных, если вы берёте людей с улице..
у меня не было вопросов, если бы не было с чем сравнить. И однозначно тут работают парикмахеры для людей, которые оставляют работу хозяину) взять собаку тоже нельзя, надо чтоб хозяин принёс и собака еще больше стрессовала от этого.
Еда 6/10
Алкогольные напитки 8/10
Мнение о заведении 0/10. Прям у столика ползают ТАРАКАНЫ (за стеной кухня!) 🤯
Несмотря на вкус еды, аппетит пропадает моментально (
Попробовав все меню, то с твердой уверенностью могу сказать, что заказать можно борщ и шурпу..
О сервисе люди не слышали. Нас 09.07.2024 обслуживал новый официант. Продиктовали свой заказ, было не мало позиций на 3-их, попросили продиктовать наш заказ, в итоге девушка жуя жвачку была уже недовольна этой просьбе, и пропустила позицию☺️.
Принесли заказ и только у столика девушка вспомнила, что просили заменить сметану на майонез, ничего, подождали еще 5 минут.
Счет принёс другой официант, просмотрев чек, нам добавили 10% за обслуживание, что запрещено законом с начала 2021 года. Но спасибо, что убрали его с чека.
Есть люди, которые не желают оставлять чаевые хамским официантам с жвачкой во рту, но и не знали, что руководство уже позаботилось и включило это в счет основного чека🤗🤢
Однозначно не рекомендую!
Обслуживание, кофе, еда не стоят своих денег однозначно
Кофе приготовлено из обычного капучинатора с ашана, раф = капсульной кофемашине , салфеток нет, чайной ложки нет, бокал для крепкого алкоголя👍🏾