Злата
6
0
subscribers
0
subscriptions
31.7K
views
Давно заочно слышала про это место и вот, приехав в Самару, посетила. Изначально купилась на креатив с вывеской. Как оказалось в дальнейшем, зря. Напишу исключительно про обслуживание и немного про еду. Итак. Стол заказан на 2 человека. По факту очень мал на двоих. С одной стороны бокс с салфетками/приправами, с другой - корзина с приборами. Место на столе уже на этом почти закончилось. Принесли два салата. Подача, кстати, мгновенная, хотя для меня это скорее минус. Мне с салатом не повезло, подруге наоборот. Затем сразу же принесли кувшин с вином, кувшин с лимонадом, два бокала, два стакана и две тарелки с хычинами, которые оставалось только поставить себе на колени. На этом официант Руслан попытался удалиться. На мой вопрос о том, ничего ли он не забыл, ответил, что горячее сейчас принесёт. Заметив, что мы взрослые девочки и, так и быть, налить себе вина сможем сами, попросили официанта не торопиться с горячим. Во-первых, салаты не съедены, во-вторых, на столе элементарно нет места. Но о чём это мы? Горячее принесли тут же, резюмировав, что оно уже готово. При этом появилась необходимость забрать у нас тарелки с салатами, дабы освободить место для горячего... Короче, я могла бы и дальше продолжать увлекательный рассказ об испорченном вечере. Но к чему? Пишу, в общем-то, в надежде, что администрация увидит отзыв и сделает правильные выводы.
P.s. до десертов в тот вечер не дошло. До чаевых, впрочем, тоже.
Снимала в этом доме квартиру. Красивый и очень чистый подъезд (даже несмотря на повсеместный ремонт в квартирах), 3 скоростных лифта, консьерж. Современный дом, очень понравился.
Отличный ресторан. Невероятное меню. Практически каждое предложенное блюдо со своей "фишкой". Прям цепляет. Пицца с говядиной и хурмой - моя новая любовь. Безупречное обслуживание со стороны официанта. Анечка, вы великолепны. Красивая и очень позитивная девушка меня покорила. Анна, вы сделали наш с подругой вечер. Спасибо.
Отличное место. Вкусно, быстро. Отличные цены, хорошее меню, приветливые официанты. Всё очень понравилось.
Очень люблю Новосибирский зоопарк. Считаю его лучшим в стране. В каждый свой приезд в этот город стараюсь посетить. Закладывайте на посещение весь день. Здесь и животный мир посмотреть, и просто погулять. А после прогулки можно и поесть или просто выпить чаю.
Делала заказ для самовывоза. Приятно удивила оперативность. К указанному в заказе времени (через 45 минут после заказа) все блюда были готовы и упакованы, что для китайской кухни редкость (есть неоднократный печальный опыт заказа в других кафе). Вежливые девочки на выдаче, по настоящему вкусная еда. Очень приятное впечатление. Спасибо.
Замечательное место. Очереди нет, персонал знает свою работу отлично. Медсестра Елена настоящий профессионал. То, как она берёт кровь, вызывает восхищение. Совет родителям маленьких детей: хотите, чтобы ребятишки не боялись сдавать кровь - приводите их к Елене!
Отвратительный сервис. Вежливые, но невнимательные и очень забывчивые официанты. В начале мероприятия в 16.00 гардероб не работал, поэтому вещи нам предложили оставить в зале, рядом со столом, на вешалке-стойке. В 18.00 пришёл официант и потребовал перенести вещи в гардероб. На вопрос о том, можно ли оставить их на вешалке, ответил отрицательно и категорично, сказал, что ему нужно убрать из зала стойки-вешалки. Что за двойные стандарты? Ведь с 16.00 до 18.00 одежда никому, включая официантов, не мешала. ЯНаходясь на мероприятии в кафе, я сделала отдельный заказ на вынос. Оплатила, получила предложение подойти через 20-25 минут. Пришла через 35 минут. При выдаче заказа было обнаружено, что часть заказа отсутствует. Как я поняла со слов официантов, мой готовый заказ отдали гостям, находящимся в зале. В итоге я ждала ещё 20 минут, пока его готовили повторно. Разумеется, никаких извинений.
Я понимаю, что в субботу полная посадка, большое количество гостей. Но заведение, профилем которого выбран общепит, это не оправдывает. Полагаю, причиной такого является отсутствие конкуренции в данном направлении (китайская кухня), чем кафе бессовестно пользуется.
Июль-август 2023
Минусы:
Месторасположение на Ореховой аллее, окна номера выходили на неё, что позволяло ежевечерне "наслаждаться" концертами из ближайшего ресторана.
При размещении не было предложено помощи в доставке вещей. Корпуса трехэтажные, лифтами не оборудованы, поэтому от службы размещения до второго корпуса, в котором был предоставлен номер, по переходам и лестницам вынуждены были тащить чемоданы самостоятельно.
Очень плохие постельные принадлежности (подушки). Возможности заменить нет.
Отсутствие кондиционера в номере.
Бассейн включён в перечень процедур, что предполагает либо отказ от части процедур в пользу бассейна, либо невозможность посещения последнего.
Плюсы:
Вежливый персонал (медицинский, в столовой, горничные).
Наличие внутренних переходов между корпусами.
Уютная территория.
Неплохое питание (уровень санатория).
Большая ванная комната.
В целом, соответствует обозначенной категории "три звезды".