Ирина
И
4
0
subscribers
0
subscriptions
27.6K
views
Была на приёме с ребёнком на Ударников у ортопеда Данилкина А.В.- врач понравился. Все объяснил, рассказал по необходимым манипуляциям. Услуг не навязывал, не сюсюкал. Звезду снимаю за организацию приема детей. Все сидят у ресепшена и больные взрослые и дети . С маленькими детьми совсем не комфортно
Администратор вежлива, предложили сразу чай, кофе. Все вовремя, без задержек. Юля (мастер) сделала всё отлично: подстригла, покрасила, дала рекомендации по уходу. Не поняла только ценообразование, надо было подробно спросить, но тут сама виновата.
НИКОГДА не обращайтесь в эту клинику. Не компетентны ни врачи,ни персонал. Собаке назначили «простую» диагностическую операцию на 17 марта 2020. Итог- животное погибло. Нам позвонили по телефону и сказали, что животное умерло. С нами даже никто из врачей не поговорил. На мой вопрос что случилось с животным: к нам вышла какая-то студентка и ответила, что ей животное было передано в состоянии комы и собака умерла. ВСЁ. Обещали связаться и назначить встречу с врачами. НО прошло очень много времени— как всегда, только обещания по телефону. На мои просьбы о встрече, в течение долгого времени, находились какие-то причины: то руководитель клиники на больничном, то как раз совещание по поводу гибели животного, то они не знают, что мы оказывается хотели поговорить с врачами, то не помнят, что я 1000 раз звонила и спрашивала, когда же состоится встреча. Запросили документы, оказалось что собаке давали препараты на которые она не реагировала (в ходе операции это было выявлено), почему не удосужились изучить карту, когда животное поступило в отделение терапии и там умерла. Писать о том, что пережили за это время- уже сил нет. Совет: хотите чтобы животное осталось в жить- обращайтесь в другую клинику.
Оценка 1-это слишком много.
