Европочта
November 2024 •
1
Обслуживание ужасное, сотрудники не компетентны в многих вопросах, ситуация следующая, решил отправить международное отправление через службу партнер европочты, БОКСБЕРРИ, оформил отправление, по ошибке посчитал что есть наложенный платеж, придя на европочту сотрудник отделения благополучно составил квитанцию с НП и отправил мою посылку через боксбери в Россию , при получении человек ничего не платил, забрал посылку и заблокировал меня, я обратился в европочту, которая скинула всю ответственность на кампанию партнера Боксббери, после чего я связался с ними, где мне дали понять, что наложенного платежа у них нет, и ошибку допустил сотрудник отделения европочты, который принимал мое отправление, была подана жалоба, и требование возместить наложеный платеж, на которую пришла отписка что с сотрудником провилось доп. обучение, они даже не удосужились принести извинения, совершил звонок в колл центр, по поводу моей жалобы, где сказали что, никто, ничего не возместит и другого ответа вы не получите) отлично работают ребята ...