С 12-00 до !4-00 лучше документы не сдавать, так как в это время часть сотрудников на обеденном перерыве, долго будете ожидать своей очереди.С компетенцией сотрудников - это как повезет, специалисты бывают разные - и грамотные и не очень. и грубые и вежливые, как и во всем мире,.А вот руководство республиканского МФЦ некомпетентно так как оно никогда в МФЦ не работало и технологический процесс не знает. А идея с МФЦ хорошая. .