Barista-Ltd.ru
June 2024 •
5
Дополняю отзыв после второго заказа. Всё просто замечательно! Вежливые, доброжелательные телефонные консультанты, курьер Анатолий заранее позвонил, всё аккуратно доставил вместе с документами. Похоже, мы нашли, фирму для постоянного сотрудничества :) Спасибо большое!!! Теперь только пять звёзд! ***** Заказывали первый раз. Товар хороший, а ставлю компании три звезды только из-за доставки. Когда ваш менеджер подтверждал заказ, то по моей просьбе поставил пожелание, чтобы курьер позвонил перед доставкой. Сама доставка была назначена на следающий день, с 10 до 18, как написали в смс. В 15 часов дня доставки я сама звоню курьеру, чтобы узнать, когда он будет у нас. Пожалился на большую загруженность, но всё-таки сказал, что приедет до 18 часов. В начале шестого вечера я снова ему звоню, снова жалобы на загруженность и добавил, что не успеет к 6 часам, а также предложил перености доставку на другой день. От переноса я отказалась, но предложила подождать его до половины седьмого. Нехотя он согласился. Без десяти семь звонили ему (к тому времени я передала ожидание заказа коллеге, а сама уехала с работы), чтобы унать, где же он находится. Уверил, что он близко и постарается прибыть к 19 часам... В результате заказ доставили к 19 часам следующего дня! При этом не дав никаких документов, даже чека. И ни разу курьер не позвонил сам. Отзыв о работе курьера я оставила в курьерской службе и хочу чтобы и вы знали, как такие сотрудники портят вам репутацию. Номер накладной 202423536
Ozon
June 2022 •
3
Один недостаток - при входе в пункт выдачи нет ступеней. Вместо них кафельный пандус, по которому не очень безопасно подниматься. Приходится держаться за косяк двери при входе и выходе. Причем сами ступени есть, но они закрыты стеной, в которой один проход через пандус. "Кто так строит?!?" 😕