Ozon
October 2024 •
1
Неадекватный сотрудник. «Авито отправка не принимаю», потому что «приехал курьер». Я напомню, это 20 секунд времени. Отсканировать штрих-код, посмотреть паспорт, налепить типовую наклеечку. Я спросил, сколько подождать – ну минут 10-15, я бы подождал без проблем. Тут сотрудник в грубой форме отвечает что мол не знает, сколько надо. Я человек горячий и такое очень не люблю, но сажусь на скамейку, думаю ладно, подожду минут 10, тем более обычно дают хорошую коробку запаковать для отправки. Тем временем курьер носит какие-то огромные баулы. Сотрудник разбирает эти баулы, в каждом много коробок, с каждой коробкой что-то делает на компе, я понимаю, что это будет очень долго. Через пару минут как я сел, он отдает заказ женщине, озон, что-то ещё уточнять начинает. Я возмущаюсь, только после этого он принимает заказ (20 секунд ушло), с агрессией разумеется. В коробку конечно не запаковал, хотя за занавеской, у него их миллион штук, всегда все везде запаковывали. Но ладно, с коробкой не смертельно, да и они формально не обязаны. Но агрессия и посылание клиентов не допустимы. Причем это не первый случай, когда на этом пункте какая-то «ерунда». То скотча жалко, то выгоняют за 7 минут до закрытия. Дата посещения 10.10.24.