Citibank, Citigold
May 2021 •
1
Сменил сим-карту на телефоне, хочу посмотреть выписку по счету. Вместо СМС для доступа мне приходит сообщение, чтобы я позвонил в ситифон и подтвердил смену сим-карты. Звоню в ситифон - там говорят, что отправили мне СМС с кодом, который я должен ввести. Но вместо кода в СМС приходит сообщение, чтобы я позвонил на ситифон (в который я, б, уже звоню) и подтвердил смену сим-карты! А чтобы написать банку сообщение, его нужно ввести в личном кабинете, и... что? правильно! подтвердить паролем из СМС, вместо которого пишут "звоните в ситифон"! Сотрудники shittiбанка, если вы это читаете: 1) Что за сраный замкнутый круг?! У вас там совсем дебилы в IT и методологии сидят?! 2) Как клиенту разблокировать получение СМСок?!