Сейчас в ответе будут затирать про какие то законы и прочее... ) Серьезно? В данном "Заведении" не существует уголка потребителя, и книги жалоб!
Ни в коем случае не переводите пред оплату в эту организацию по номеру карты! Либо через сторонний сервис, либо по выставленному счету.
Так же требуйте договор! Мы перевели пред оплату на карту! О чем потом сильно пожалели!
По приезду, узнаем, что правила поведения изменились! В отличии от прошлого года.
Нельзя пить ничего у бассейна, даже воду! Иначе штраф 5 000. Все это на словах! Помните: договор с отелем вы не подписывали!
Так же просят вперед заплатить 10 000 при заселении. Мотивируя это оплатой материального ущерба... Напомню, вы еще даже не заселились! Договор вы не подписывали.
Так же отсутствует уголок потребителя.
В данной организации не слышали про: Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 20.03.2024) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации".
Отказались от заселения в данный дешёвый мотель! Пред оплату нам не вернули! Так же администратор хабалка! Меняющая свои показания при появлении сотрудников полиции!
Не рекомендую! Помните все только через договор или сервис бронирования отелей!