Александр Грядунов
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.5K
views
Второй раз приезжаю в этот магазин, и второй раз нет ни одного консультанта, который может тебе помочь достать нужный товар. Казалось бы, обычно все наоборот и это раздражает, а тут с ног на голову. Подходишь к кому-то из специалистов, а он: «Не разбираюсь в этой технике, сейчас туда подойдет специалист и подскажет», и ты продолжаешь стоять и ждать. Я бы взял сам с удовольствием, чтобы никого не ждать, но на витрине есть нужная мне техника только без коробки. Т.е. подозреваю, что полный комплект находится на складе, но я не могу просто купить мне нужный товар, потому что это консультантам неинтересно
Приносил свою гитару, чтобы поменять струны)
К слову, покупал ее здесь же и в процессе диалога узнал о пожизненном бесплатном обслуживании, если гитара приобретена именно здесь)
Я в восторге, сервис - пушка, специалист по имени Лев помимо профессионализма и клиентоориентированности просто приятный собеседник!
Процветания ребятам, тем кто читает - рекомендация к посещению)
Я вообще не из того типа людей, которые обычно пишут негативные отзывы или ставят плохие оценки таксистам, но это тот случай, когда нужно сказать)
Я бывал ранее дважды в этом заведении и все проходило хорошо) в этот раз у нас планировалась деловая встреча, где должно было присутствовать 4 человека)
Мы вдвоем пришли чуть раньше, поднялись на второй этаж и подставили два стула, ожидая остальных ребят) к нам подошла официантка и сказала, что стулья двигать у них нельзя и все мероприятия (так называется встреча на час по работе у них) нужно согласовывать с администрацией кофейни заранее. Мы не стали хамить и спустились вниз, приняв правила игры)
Продолжали ждать ребят, сидя за одним из центральных больших столов. Потом освободился большой столик в углу (где могут вместиться 4 человека) и когда мы решили передвинуться туда, официантка остановила меня с фразой: «Молодой человек, все заказы у нас делаются на кассе».
Я сказал: «Хорошо, мы просто хотим пересесть на более удобное место.»
И она ответила: «что больше 15 минут у них находиться без заказа чего-либо нельзя».
Окей, два капучино пожалуйста.
Мы начинаем встречу и когда мы беседуем, они(кто-либо из персонала) периодически будто специально начинают прибавлять музыку.
Вывод такой: кофе норм. Клиентоориентированности - ноль. Постараюсь больше не приходить в это заведение и не назначать тут больше встречи)
В очередной раз убеждаюсь в том, что дади - это комфорт, качество и уют. Качество блюд и обслуживание от прекрасного персонала в лице официантки Катерины обворожили на весь вечер! Однозначно - рекомендуем:)