Организация, мягко говоря, плевала на своих абонентов, уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что ломается оборудование, техники не могут попасть на крышу, из за какого - то человека, которого нет дома, почему нет запасного ключа или еще одного человека, у которого есть ключ - ответа нет, сроки устранения проблемы затягиваются на дни, а как люди на удаленке работать будут - не их проблемы. Уже не в первый раз, эта ситуация, что подставляют, тех. поддержка тоже "мимо проходила", помощи там точно не дождетесь. Если цените свои нервы - не советую обращаться в данную организацию.