Простояли 40 минут в очереди, чтобы поменять доллары! Работает одна касса, все клиенты через нее, приглашают не последовательно. Дурдом!!!!
Blush
June 2024
1
Забронировала столик в это заведение заранее через бота. Пришло подтверждение. Сегодня открытие летнего сезона, у них dj-сет и именно под это событие я бронировала.
Бронь через бота подтвердилась, но мне так никто и не перезвонил.
Бронь была на 14 часов, с 13 часов как раз dj-сет.
Мы приехали к 14, но нам сказали, что оказывается, наша бронь на зал! В +22 при солнечной погоде, при открытии летнего сезона и dj на улице (!) они нас хотели посадить в зал! Хотя комментарий нельзя было оставить при бронировании. Вообще не предложили никакого решения и нам пришлось уйти.
Мы приезжали сюда ни раз. Но больше не приедем никогда.
Абсолютно не клиентоориентированный подход. Полное разочарование.
Kultura Bottleshop & Taproom
June 2023
5
Очень приятные цены, огромный ассортимент пива, в том числе есть и б/а, есть сидр, много закусок и даже подают еду из соседнего ресторана. Все супер!
VkusVill
June 2022
3
Приходится звать продавцов, чтоб подошли на кассу.. причём звать довольно долго((
Персонал невежливый. Считаю, нужно провести работу с персоналом на предмет клиентоориентированности.
Izi Moscow
April 2022
1
Это просто кошмар!!!!
02.04.2022 на концерт Хаски в этом клубе простояли час в очереди на улице в сильнейший снегопад (!) из-за того, что они не смогли нормально организовать сдачу вещей в гардероб! Аналогично после концерта простояли еще 40 мин а толпе в духоте в самом клубе.
Организация концерта просто ужасная! Очень разочарованы!
Sochi International airport
December 2021
1
Потеряли мой багаж в Шереметьево (рейс Шереметьево-Сочи), в тот же день АК доставила багаж в аэропорт Сочи. Сегодня третий (!) день с момента возвращения багажа в аэропорт и он мне так и не доставлен! В аэропорту отдел по розыску багажа просто не берет трубку! Со мной никто не связался! Багаж там стоит и неизвестно чего ждет, а он мне очень нужен!!!!
Отвратительное отношение персонала аэропорта к проблемам!
Эксперт-сервис
September 2021
5
На все вопросы ответили, помогли в решении проблемы по паркингу, очень приветливые сотрудники.
Спасибо! Все отлично!
Agafredo
October 2020
2
Ужасно жирная еда! Все словно тонет в масле.. даже красную рыбу умудрились испортить маслом😭 концепция не выдержана, персонал неприветливый, больше не вернемся
Wine Me
October 2020
5
Очень понравилось заведение! Внимательный и приятный персонал, вкусная еда, уютная атмосфера, расслабляющая музыка и все-все прекрасно!!! Огромное спасибо! Вернемся еще обязательно!