Клиника эстетической стоматологии Идеал
October 2024 •
5
Делали отбеливание, все качественно, чисто, быстро. Мне все очень понравилось, если хотите красивую улыбку, то вам точно сюда
Жемчужина урала
April 2024 •
2
Менеджеру бронирования не мешало бы пройти какие-то курсы по общению с потенциальными клиентами.Во первых тон общения такой, как будто ей плевать вообще на собеседника, это отталкивает, во вторых нет никакой конкретики по бронированию, не понятно как планировать свои дела, и это все потому что "у нас в приоритете клиенты, которые бронируют от 10 дней и больше". Ну ок поставили в лист ожидать. Когда мы уже не надеемся туда попасть, звонят и говорят, что есть номер, и так как я еду не одна, мне нужно обсудить с другими людьми, не поменялись ли планы, прошу перезвонить через час, но менеджер сообщила, что из листа ожидания она нас убирает, она же нам позвонила (ну спасибо что снизошла и соизволила) тон общения соответственно был таким же "свысока". И конечно все впечатление уже об этом месте изначально испорчено именно благодаря этому "общению". Меняйте или менеджера или научите ее правильно разговаривать