Очень хочу донести до руководства компании что за последние 2-3 года очень сильно упало качество объявлений.
Я много пользуюсь сервисом, и постоянно сталкиваюсь с тем, что объявление висит, а товара нет в наличии.
Есть 2 типичные ситуации:
1. Я вбиваю в поисковый запрос конкретную вещь, нахожу объявление по ней с актуальными фотографиями и меткой "в наличии", связываюсь с продавцом и выясняется что товар другой, подобный, аналогичный, да какой угодно, но только не тот, который я ищу, забиваю в поисковый запрос и вижу в объявлении. Пишу продавцам - снимите объявление, раз товара нет в наличии - ничего не происходит. Пишу в поддержку - тоже ничего не происходит.
2. Объявления по которым товара в наличии нет в принципе, хотя наличие заявлено в описании. Т.е. скажем есть производитель товара в Петербурге, у него при наилучшем стечении обстоятельств есть склад готовой продукции, и на нём действительно есть товары которые можно приехать и купить. Окей. Однако есть ещё 1000 объявлений по всей стране с пометкой "в наличии" и адресами в 1000 городах, НО там товара нет и не будет в принципе!
И хорошо если эти объявления ведут на страницу производителя, где очевидно что товар есть, он в Петербурге и продавец МОЖЕТ оттуда отправить... Но так случается очень редко.
В ином случае третьи лица, по сговору с продавцом\производителем публикуют 1000 объявлений так же с пометкой "в наличии" в ближайшем к покупателю городе, и потом покупатель занимается тем что несколько часов выясняет есть ли там товар, где он на самом деле, как продавец с ним связан и отправит ли вообще.
Сейчас чтобы что-то купить, покупатель вынужден искать среди тысяч объявлений 1-2 реальных продавцов, у которых, если всё сложится, мооожет быть искомый товар окажется в наличии.
Я очень рад что на таких объявлениях зарабатывают и продавцы и Авито, но для конечного пользователя это крайне неудобно и по факту - пустая трата времени.
Прошу сотрудников компании обратить внимание на описанную ситуацию и попытаться её исправить. Категория "под заказ" давно есть на сайте, и она по факту не используется.
Приложил картинки на оба случая.
Domdereva
October 2024 •
4
Приятная база, большое количество товаров в наличии, качество хорошее. Но впечатление испортило изменение цены на этапе оплаты.
Оказывается цены на сайте — для оптовиков, а узнать это можно только нажав кнопку корзину или вероятно почитав какие-то условия использования.
Мне об этом радостно сообщил менеджер в офисе магазина.
Если вам нужно одно наименование, и вы хотите его быстро купить, нажав «купить в один клик», то вероятнее всего об изменении цены вы узнаете только на месте в день когда приедете за товаром.
Я резко негативно отношусь к таким моментам и хочу об этом поставить в известность администрацию магазина.
Проставьте пожалуйста актуальные цены .
Voron Auto Subaru
February 2024 •
5
Отличный магазин с большим наличием действительно оригинальных запчастей на субару. При том цены на мой взгляд лучшие в Москве, особенно если заходить с ззап.
Так держать!
S-market
February 2024 •
5
Большое наличие, разумные цены. Часто заезжаю, проблем не было.
Sm24
February 2024 •
5
Заправили кондиционер сильно заполночь и в предновогоднее время. Другие не брались/ были закрыты. А надо было срочно. Спасибо!
Olimp
January 2024 •
1
18:50 уже закрыто. Режим работы до 19:00. Торопился чтоб успеть, но видно зря спешил.
Предлагаю в след.раз закрываться в 17:40, а на дверях писать до 22.
Прилагаю фото дверей в 18:53, режим работы тоже видно.
Moyte sami V komforte
July 2022 •
1
Пены нет вообще. Написано звоните дежурному - номер не доступен. Звоните менеджеру - тоже не алё. Хорошо засунул всего стольник.. Но это никуда не годится. Намочил машину. А в дождь такая услуга - бесплатно
Auto-SVAO.ru
April 2022 •
2
Жаль потраченное время, наличие не соответствует заявленному на сайте.
Driver
November 2021 •
2
Моют кое-как. Единственный плюс — что не было очереди. Пригнал машину, которая месяц стояла, попросил промыть хорошенько. За 550 руб. (только кузов) такое ощущение что просто полили водичкой и сказали готово. Все скопления пыли между резинками и стёклами/кузовом так и остались. Пальцем провести – палец грязный. Позвал мойщика спросил это норма? Начал пытаться что-то тряпкой оттереть, но толку мало. Позвал приёмщика спросил это норма? Получил ответ что тут нужна химчистка(???).
Нет, здесь не химчистка нужна. Здесь нужно увидеть грязь и смыть её авд. Чем впринципе и занимаются на мойках.
Дверь открыл – проемы даже не пытались протирать. Видимо тоже доп.услуга. Спасибо, я как-нибудь без вас.
CMD
September 2021 •
1
18:45 пришёл сдать пцр-тест, обе сотрудницы в куртках, «мы закрылись». Ну отлично, спасибо.