CMD
August 2021 •
4
Вчера сдавала комплекс анализов на Люблинке, примерно в 11: 40 я вошла в процедурный кабинет и меня встретила мед сестра с такой доброй улыбкой, что я почувствовала себя настолько комфортно и хорошо, как обычно не чувствуешь себя в медицинских учреждениях. Я села в кресло, потом она меня немного приободрила. и тут я поняла, что вот оно то самое отношение и сервис, которые нужны пациентам, что б они хотели приходить к вам снова и снова. Я не знаю ее имени, но думаю по времени приема будет понятно. Сегодня я звонила перенести процедуру и впечатление испортила не очень приветливая девушка оператор.