Сотрудники со времен СССР и по всей видимости техника такая же. Потому что, скорость работы оставляет желать лучшего. Просто час на одного человека уходит. Люди сидят в очереди по по несколько часов и потом просто не выдерживают, уходят. Никакого сервиса, сотрудники компании не заинтересованы в клиентах от слова "совсем"