Fitness Club
April 2024 •
1
Попросили тренера для грудничкового плавания из одной категории, приехали с малышом, и на ресепшене говорят цену совсем другую, естественно, не в нашу пользу. Спустя полчаса выяснений оказалось, что за ту цену, которую изначально обещали, тренера даже нет, и из категории выше тоже, то есть 2 раза нам соврали. Поголовно все работники общаются хамски — начиная от администратора, заканчивая тренером, первая фраза которой была претензия «вы должны были сами уточнить цену», хотя администраторы сообщили, что это их ошибка, что тренер не рассказал о ценах сразу. При простуде сделать скидку, раз это их ошибка, услышали отказ. Клиентоориентированность на нуле. Если приятно общаться с грубиянами и обманщиками — вам сюда.
Maternity hospital, branch of a Veresaev clinical hospital
February 2024 •
1
Рожала в роддоме номер 17, договорившись с врачом Азоевой Эвелиной, которая в итоге не пришла на роды и даже не брала трубки, а ребенок мой в итоге лежал в реанимации. Отношение персонала ужасное, и их методы – тоже. Некомпетентный врач Азова Эвелина предлагала рожать раньше срока, стимулируя роды фашистским катетером фолея (других вариантов даже не предложили), я в последний момент отказалась, сделав КТГ и УЗИ, на которых было выявлено, что нет показаний для стимуляции и что нет никаких рисков для ребенка, если не рожу в ближайшие пару дней. Во время родов пригрозили подписанием какой-то бумажки, когда я, будучи в уже достаточно больных схватках, просила сначала поставить эпидуральную анестезию, а потом проводить процедуры, усиливающие схватки. В процессе врачи не сразу объясняли, как переживать схватки, и даже во время потуг мне прошлось несколько раз зря тужиться, разрывая внутренние органы, потому что мне никто не разъяснил, как это правильно нужно делать. Я не врач, и я рожала в первый раз. Акушерка сказала, что думала, что у меня ничего не получится (отдельное спасибо за слова поддержки в такой нежный период). Ребенок родилия с инфекцией, его перевели в реанимацию сразу. Я лежала в палате без ребенка. На обходе Эвелина ОБВИНИЛА меня в том, что я отказалась рожать раньше срока с ее варварскими методами, другие врачи же меня обвиняли, что ушла к ребенку во время обхода, хотя мне нужно было посетить ребенка в реанимации в то же время. Все работники роддома вели себя максимально некомпетентно, неуважительно и пофигистично. Исключение составляет врачи отделения интенсивной терапии, которые реанимировали моего ребенка, и теперь с ним все хорошо, им огромная благодарность! Рекомендую обходить стороной данный роддом и главврача Азоеву Эвелину Лазаревну.