Sladkaya Feya
January 2025 •
1
Не первый раз уже заказываем торт в данной кондитерской. Но в этот раз полное разочарование! В верхнем ярусе торта мы не смогли разрезать нижний корж, он был сухой и с запахом гари, вероятно, обрезали подгорелое. У начинки был очень далекий привкус маскарпоне, даже сразу и не поняли, что за торт, чересчур сладкий. Сначала сделали нам серого зайчика, но все же исправили на молочного, спасибо. Написала отзыв представителям в ватсап, но в ответ получила лишь посредственный комментарий, мол, мы все правильно сделали, торт просто не успел пропитаться. Но как же весь торт был пропитан кроме одного коржа? 😃 так же ответили, что по другим заказам данной партии жалоб не поступало. ( А мне какое дело по другим заказам?). На этом переписка закончилась. Получается, что просто «забили», отписались, мы молодцы , все сделали, а дальше уже не наша проблема! Отношение к клиентам отвратительное.