Sberbank
September 2023 •
1
Покупал валюту в этом отделении 18.09.2023. На кассе пересчитал, но к каждой купюре не приглядывался, думал, что в банках не обманывают. Вечером, согнув купюры, заметил на одной из купюр в середине пачки разрыв, который оказался 25 мм в длину. На следующий день 19.09.2023 пришел в это отделение, с надеждой обменять. На кассе я услышал: "Сам порвал, сам виноват". Поговорил с начальником отделения, ответ один: "Машинка поврежденные купюры не пропускает. Вам выдали целую, обмену не подлежит. Мы ведь не знаем, что вы с ней делали все это время! Наверняка сами порвали". Здорово, конечно, но купюра была склеена изначально хитрым способом, что можно было понять, только согнув ее или поместив под УФ. Если присмотреться под ультрафиолетом к органической флюоресценции (фото прилагаю насколько получилось), то видны следы клея и отпечаток пальца (не моего), но это не аргумент для банка. Банкноту не приняли. В общем единственное, что мне оставалось сделать, написать жалобу, что я и сделал. Однако, судя по ухмылкам и перешептываниям персонала, получу я просто формальную отписку. Удивительно, но хамства было со стороны персонала совсем немного, но и без этого неприятный осадок. Прошел по 4 банкам, нигде такие купюры не меняют и не принимают. Теперь непонятно, где ее реализовать. Надеюсь отзыв окажется кому-нибудь полезным. Будьте аккуратнее, все проверяйте и не рассчитывайте, что банк пойдет вам на встречу.