Bs-tyres.ru
October 2023 •
1
Записался на шиномонтаж на 21.10.23 на 19.35. Приехал в 19.25 зашел в помещение где сидят администраторы. На сообщение что у меня запись на 19.35 был сухой ответ Ожидайте. В 20.10 поинтересовавшись когда же будут оказаны услуги шиномонтажа столкнулся с полным раздолбайством, пофигизмом и неклиенториентированностью ваших «администраторов». Сказать когда будут оказаны услуги не могут, говорят с таким тоном что как-будто клиент сам виноват, что обратился в вашу контору и записался к определенному времени. Было найдено тысячи отговорок… от того что у них не работает принтер, до приемки товара… Но как принтер влияет на шиномонтаж не понятно…Причем никто даже и не извинился… Негативные отзывы о том,что здешним администраторам наплевать на клиента на 100% подтверждаю. Уткнуться в мониторы и пытаются не отвечать и не замечать клиентов. С таким «сервисом» сложновато столкнуться даже в самом захудалом придорожном шиномонтаже…