Grilnitsa
October 2022 •
1
Добрый день. Ну что ж, решили мы покушать шаурму от замечательной компании, плюсов не обнаружено. Минусы 1. Оплата на руки курьеру, что максимально не удобно 2. Слишком долгая доставка, после отображения "в пути" курьер ехал более получаса 3. Почему то поставили статус заказа "доставлен" до того, как по факту его отдали. 4. При выборе колы, нет оповещения, что она отсутствует до оформления, зачем она есть в меню, если по факту её нет? Но это мелочи Теперь же 5. Это не шаурма, это кисель в лаваше, из за того, что они мариновилась час до получения, всё раскисло, пакетик весь был в жиру от соуса 6. При обращении в контроль качества, мне сказали, что оказывается, только одна шаурма плохого качества, а в остальном всё хорошо, проблему не решили, промокод дали один, а испорчены обе шаурмы 7. Ну и финальным стало то, что контроль качества считает нормальным игнорировать клиентов. Впечатление от сети ужасные, с каждым годом всё хуже и хуже, на салфетках экономят, сеты ролов переделали так, что их есть не возможно, нормальные позиции меню убрали, делают какую то дичь. А ещё удаляют неугодных отзывы при отсутствии чека, так вот с данным отзывом не выйдет, чеки специально сохранили. Абсолютно отвратительный сервис, так ещё и еда, которую дают не всегда съедобная в принципе