Сегодня утром 10.11.2024, столкнулась с грубостью и хамским поведением работницы гардероба, до этого весь персонал был клиентоориентированным. Я вожу своего ребенка в платную секцию и я считаю не допустимым такое поведение.
Она грубо отнеслась ко мне, кидала мои вещи и не разрешила повесить толстовку ребенка и в целом вела себя как будто она делает мне одолжение, работая здесь. Такое поведение абсолютно недопустимо и не соответствует уровню сервиса, который я ожидаю от вашего учреждения.
Я считаю, что такое хамское обращение со стороны персонала влияет на общий имидж вашей организации и создает отрицательное впечатление о вас у клиентов. Прошу принять меры по исправлению ситуации и обучению персонала вежливому общению с посетителями.
Надеюсь на ваше внимание к данной проблеме и на скорое решение этого вопроса. Спасибо.
Yastom
August 2024 •
5
Лечила зубы сыну, очень хорошие врачи, быстро качественно и прекрасное отношение к ребенку. Спасибо
Pier Aparts
August 2024 •
5
Очень классные апартаменты
Hotel Riu Dubai
March 2023 •
5
Вкусная еда, отличный сервис, ежедневная уборка номера. Все очень понравилось
Neylashes
November 2022 •
5
Отличное место, рядом с метро. Бровист Виктория просто волшебница, брови после неё всегда идеальны, и цвет держится очень долго, хожу только к ней уже несколько лет. Большое спасибо за Вашу работу!